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尤里奇最新发布:HRBP模型更新了(中文译文)

2024-07-11

红海云

  近年来,HRBP的角色频繁成为讨论的焦点,尤其自有赞公司宣布取消HRBP岗位后,这一职位的未来走向引起了广泛关注。与此同时,HRBP理论的创始人戴维·尤里奇(Dave Ulrich)也在最近发表了一篇更新文章,进一步讨论了HRBP模型的演变。
  以下演变中的每一项都关注HRBP的逻辑,而不是特定角色,并在过去的基础上创造未来。因此,这种演变不是“从……到……”的逻辑,而是“并且”的推理。

  1.People and organization concerns have evolved to be more central to business success.人员和组织问题已演变为商业成功的核心

  对人员和组织管理的关注更多,如在领导力会议(达沃斯、WOBI)、董事会议程、ESG、SEC和政府法规与报告以及无形价值的构成中所见。HR过去倡导“进入会议桌”作为包含人和组织问题考虑的隐喻。今天,“HR”问题已成为任何业务讨论的一个组成部分,业务领导者通常承担了确保正确的人和组织选择的主要责任。(人力资源,更重要了!编者按)

  2.Strategic success has evolved to stakeholder value.战略成功已演变为利益相关者价值

  HR不再仅仅关注HR,而是更关注为所有利益相关者提供价值。利益相关者价值不再仅仅是“了解业务”,因为我们认识到利益相关者意味着“人”或可以从HR工作中获得价值的人。
  因此,“人力”资源不仅仅是关于员工,而是所有可以受HR工作影响的利益相关者。图1展示了HR为每个利益相关者创造的价值。当HRBPs提出任何倡议时,应首先展示该倡议对利益相关者的价值。HR工作也应包括与外部(线上)利益相关者的互动。

  3.People and organization has evolved to human capability.人和组织已演变为人力能力

  图2展示了HR领域的演变:从人事到HR实践,再到人力资本,最后到人力能力。这种演变不是“从……到”,而是“并且”,因为每个阶段都建立在前一个阶段的基础上。
  许多人今天仍专注于人力资本,关注员工作为主要利益相关者,HR大部分努力都是为了使员工受益。
  人力能力逻辑强调市场价值(图1中的外部利益相关者),通过人才+领导力+组织+HR职能来实现。我们开发了一个HR分类法来定义HR为利益相关者提供的价值,聚焦HR关注点,并将复杂的HR倡议组织成四条路径和38个可能的倡议(见图3)。
  HRBP可以探索四条路径和每个倡议中的选项,为利益相关者增加价值;HR分析可以在此分类法中积累知识。


  3a.Talent has evolved to pay increased attention on worktask and meaning.人才已演变为更加关注工作任务和意义

  在过去七年中,如何对待员工以使他们具备完成工作所需的“人才”(能力、承诺、贡献)引起了极大的关注。
  图4展示了从全职到兼职员工的演变,然后是对技能到完成工作的关注,最后是演变为工作任务关注,工作可以由人或技术完成。

  除了如何完成工作外,管理全职、兼职、混合或合同员工已演变为如图5所示的员工价值主张。员工一直是组织的核心,找到与员工建立有效链接的方法,始终是HR的重点。
  员工价值主张向“希望Hope”演进,这既是员工想要的东西,也是组织可以提供的。确保员工能够茁壮成长,通过现实的乐观态度、工作效能和未来成长的机会。(我的上司是否在培养我成为领导?))

  3b.Organization has evolved to focus on capability ecosystems.组织已演变为关注能力生态系统

  组织(能力、文化、团队、工作场所)对利益相关者价值的影响大于个人贡献(能力、技能、劳动力)。如何思考组织的假设已演变(见图6),将组织定义为不仅通过其能力,还通过这些能力如何提供市场价值来定义。HRBP应成为诊断和升级组织能力的架构师。

  3c.Leadership has evolved to front-line leaders and emerging competencies.领导力已演变为前线领导者和新兴能力

  每个人都有一个对他们的思维、行动和感觉产生影响的领导者,无论是正面的还是负面的。
  我们发现了一个趋势,即前线领导者的重要性,他们直接影响员工。此外,我们确定了五个永恒的领导领域,每个领域中的技能随着时间的推移而演变(图7)。HRBPs需要能够在所有级别上评估、辅导和发展具有价值的领导者。

  4.HR delivery has evolved to AI–enabled HR.HR交付已演变为AI驱动的HR

  过去七年中最大的演变可能是技术创新,特别是AI。虽然每个咨询公司都分享了AI(特别是生成式AI)对业务和HR的影响,但在许多会议上,领导者认为AI对HR的影响仅占“S曲线”的20%到30%(见图8),更多的发展将减少差异。
  图9展示了一些AI趋势,从关注效率的辅助,到关注获取信息的通知,再到未来关注指导和附加影响。在未来几年中,AI在HR中的创新将是巨大的。我们确定了十个标准来评估AI在HR中的进展。

  5.HR analytics has evolved from benchmarking to guidance.人力资源分析已从基准分析演变为指导

  HR测量并不新鲜,但图10显示了演变,尽管基准分析、最佳实践和预测分析将继续存在,但重点更多是指导。
  指导意味着减少描述性,而是更多的规定性,关于在特定公司内应该采取哪些具体行动以创造利益相关者价值。HRBP将更好地进入对话,基于机会影响分析(图11)提出优先行动,并基于具体指导在何处投资以获得最大回报。
  HRBPs将继续使用直觉和非结构化数据,但越来越多地依赖定量和结构化信息来指导决策。

  6.HR competencies have evolved to verbs.HR能力已演变为动词

  在35年和大约100,000名受访者的七轮数据中,我们阐明了创造价值的HR专业能力。这些能力一直是形容词和名词(可信的行动者、变革代理、战略伙伴、HR专家等)。
  在我们最新一轮的研究中,我们将其改为动词(见图12)。动词代表任何角色中的HR专业人员可以采取的行动,以产生积极影响。这些行动可以被定义和学习,以便任何HR专业人员都能贡献价值。

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关于红海云

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