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当前,各个行业企业为了能够更全面激发员工的潜力,都在人力资源管理体系上下了不少功夫。那么对于小米企业而言,他们在产品市场和人才市场都是占据不少优势的,而这大部分与其人力资源管理体系息息相关。所以,小米人力资源管理体系究竟有哪些特点,又是如何支撑企业走向进步和发展的呢?
1.小米人力资源管理体系有哪些特点?员工招聘
员工招聘的核心在于人员甄选的标准,企业究竟需要什么样的人才,对员工的资质有何要求,这是从外界吸收人才首先需要明确的一点,因此通常企业会搭建自身的胜任力模型。由于实习期间的限制,笔者并未能获取有关小米人员甄选标准的具体内容,但根据我的观察以及与员工访谈,可以发现一个明确的特点——小米更重视员工的实际工作能力和工作经验,而对于学历背景并不很看重,因此在招聘方式上以社会招聘为主,校园招聘的比例较低。
为何小米的招聘员工时对学历背景的要求不甚严苛呢?主要有以下原因:前文所述小米目前仍处于高速发展期,各项业务的拓展非常迅速,经常性上马一些完全崭新的业务。在这种情形下,小米所需要的是一支能立即走上工作岗位,迅速能为公司提供工作能力和支持的员工队伍,而应届生的工作能力相对欠缺,所耗费的培养周期较长,与企业当下的人力资源需求不相符合。另一方面,名校应届生的招聘成本较高,与社会招聘比起来难度更大,企业当前处于竞争激烈的成长期,在人力成本上需要做一定的控制。
那么这样的招聘导向是否有弊端或者隐患呢?毫无疑问应当是存在的,名校应届生相对更年轻,虽然没有工作经验,但在思维的活跃性、眼界的开阔性以及未来发展潜力上都可能有一定的优势,而且小米所处的行业发展变化非常迅速,年轻人对市场变化的感知敏锐度和接受新事物的速度都会有一定优势,如果员工队伍里年轻人缺乏,就很有可能丧失对市场需求的准确把握。但很幸运的是,雷军应当也认识到了这个问题,在小米2017年年会上,他公开表示“从现在开始,我们要培养、提拔一大批年轻的管理干部。让每一个有能力、有抱负、有冲劲、敢担当的年轻人,都能在战争中学习战斗,在战斗中快速成长。”
2.小米人力资源管理体系有哪些特点?员工培训
员工培训开发是人力资源管理的重要内容,其目的在于引导员工行为,提升员工素质,从而更好地实现组织目标。正如前文所述,小米招聘的大多为有一定工作能力和工作经验的较为成熟的新员工,培训工作应当与招聘相协调,因此小米的员工培训具有的一个明显特点就是——注重员工角色塑造和组织身份认同,而不太重视员工工作能力的培训。
小米员工培训的另一大特点,就是员工自发性组织的分享交流活动频率很高,这实际与小米注重参与感的企业文化是分不开的,员工的组织公民行为非常频繁。在小米内部有一个专门的信息共享平台叫做“小米wiki”,每一个员工都可以在上面上传自身的工作经验、心得体会甚至是自己编写的代码,而有需要的员工在上面进行检索后可以自由下载。这样的一个分享平台极大的激发了员工的分享兴趣,很多程序员都会自发的分享自身编写的代码或者是编写经验,甚至有时某些部门还会举办编程大赛,以鼓励程序员之间的相互交流切磋。
3.小米人力资源管理体系有哪些特点?员工考评
员工的绩效考评对人力资源管理具有重要作用,它是连接员工薪资报酬和企业对员工评价的中间环节,它既是确定员工薪资报酬的基本依据,也是员工工作改进的基本依据。在传统行业中,员工绩效考评总是非常重要的,甚至容易发展成为唯绩效主义,似乎企业离开了绩效就不知道如何管理员工了。但是在小米,员工的考评却走出了一条不一样的路,小米联合创始人黎万强在《参与感:小米口碑营销内部手册》一书中就明确表明:“我们把KPI指标只做辅助的参考,真正重要的是‘和用户做朋友’,让大家发自内心地去服务好用户比一切都重要……员工有创业心态就会自我燃烧,就会有更高主动性,这样就不需要设定一堆的管理制度或KPI什么的”上述言论非常典型的表达了小米内部的“去KPI化”,对于正式员工平时从来没有HR与其沟通其绩效的完成情况,仅仅是在年终时由员工自己完成一份本年度的绩效自评,然后由主管领导对其自评情况做一次访谈,再由主管领导对其绩效作出评价。
4.小米人力资源管理体系有哪些特点?薪酬福利
薪酬福利既是员工基本的劳动报酬,也是企业激励员工更好的发挥自身工作能力的重要途径,在人才竞争激烈的今天,良好的薪酬福利已经成为企业获取和留住人才必备的手段。由于实习权限的限制,我并不能获取到有关小米员工的薪资水平数据,互联网企业的薪资水平通常来说属于比较高的水平,但根据公开资料来看,小米的薪资水平在同类型的企业中并不算最高,与BAT华为相比甚至处于相对较低的水平。那么小米又是如何凭借着并不算顶尖的薪资水平吸引到这么多优秀的员工呢?通过观察,原因其实在于小米诸多的“软性福利”。
所以,企业想要激发员工更多的活力和向心力,就需要在人力资源管理体系上做进一步的优化和升级,从而让员工在工作和心理上都能得到满足,那么这时才能自动促发员工为企业奋斗的决心和动力。
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