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企业数字化转型是企业充分利用数字技术,全面重塑战略思维、业务流程、组织结构和商业模式,构建以数据为核心驱动因素的价值创造体系,实现与客户、员工、供应商、合作伙伴等利益相关者的紧密连接和价值创造,从而确保企业在日益激烈的市场环境中获得核心竞争力和可持续增长能力的过程。
企业数字化转型的结果必然是走向数字化企业,即增长的驱动力从资本、技术等传统要素实现到数据要素,组织形式从垂直领导到扁平自组织,决策模式从经验判断到智能选择,创新模式从串联进化到并行迭代。这样的企业在未来面对更多不确定的环境变化时,会有足够的优胜劣汰能力。
1.新型要素:有为数据
当企业在所有生产流程、业务环节、产品生命周期中实现广泛的连接和即时沟通,它们之间传递的数据将流动更快,开发成本更低,价值更生动,数据将更深层次地融入到企业战略、架构、治理和业务中,数据对企业效率提升和全局优化的决定性作用将更加突出。
随着数据要素被纳入企业资产核算,数据管理成为企业运营的基本能力,数据逐渐取代技术,成为企业竞争的核心驱动因素。数据资源的控制量、数据管理能力的质量和数据应用的深度关系到企业发展的未来。
2.新型组织:有为组织
数字化建设形成了无处不在、及时准确的信息交互方式,降低了交易成本,引发产业组织管理、形式、流程和机制的深刻变革。扁平化组织加速形成,打破了传统的自上而下的垂直管理结构,通过管理范围的增加和权力下放充分赋能个人。柔性组织加速形成,基于市场需求、环境变化、项目任务快速建立工作团队的机制激发员工创造力,实现对客户需求的实时响应。无边界组织的形成加快。基于跨学科、跨行业、跨主体的产业链平台,推动创新主体广泛参与合作,不再受既定的组织边界束缚,充分激发个体创新潜能。
3.新型能力:有为决策
随着“数据算法”的赋能,数据决策正逐渐取代传统的经验决策,即利用大数据分析手段对数据资源进行挖掘和分析,从而形成决策建议和实施方案。书《大数据时代》指出,大数据为探索未知、解决问题提供了新的思维方式。与经验决策相比,企业可以通过更全面地掌握信息,更准确地定位自己的发展,找到最佳解决方案,数据驱动决策的依据更准确,准确性更高。比如通过电商平台,企业可以详细获取所有采购产品的用户数据,可以更有效地调整生产、开拓市场,决策效果远优于传统的基于少量样本的经验决策。
4.新竞争力:有为创新
数字平台通过支持创新资源的泛在连接、灵活供给和高效配置,吸引多主体参与企业的创新活动,促进创新协同在时间和空间上的交汇、重组和优化,从而激发更多的产品、业务和模式,帮助企业立于不败之地。企业不再是创新的唯一发起者,而是引导消费者共同参与创新,推动以消费者为中心的生产要素反向整合的创新过程转型。进一步,企业基于数字化分析技术,对专业知识、基础技术、生产工艺、行业经验等共性技术知识进行数字化编码和建模,促进行业知识的复用、共享和价值再工程,大大缩短新技术产品从研发到产业化的创新周期。
关于红海云
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