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近年来,由于信息化技术和数字化经济的高速发展,企业无论是从外部发展还是内部管理,都在追赶信息化时代潮流,而这也是ehr系统软件成为越来越多的企业青睐的重要原因。虽然说任何企业的良性发展都离不开信息化管理技术的应用,但是引进ehr系统往往不是一件简单的事情,它一般需要评估许多因素后才能综合考虑这类系统是否符合企业的发展,因此企业在选择引进时往往会比较谨慎。
那么,企业在引进ehr系统时,具体是需要评估哪些内容呢?今天我们就来谈论一下:
1.功能匹配度和系统延续性
一般来说,每个企业发展的业务不同,则内部人事管理的方式也会大相径庭,所以对于ehr系统的功能需求也会有所不同。
比如,对于制造业来讲,它的管理难点在于驻守在工厂的普通员工数量过多,而且配合流水线产品生产的需要,往往会产生加班加点或者是轮班换班的现象,因此,对于ehr系统是否能满足员工考勤事务如排班、调班、考勤数据等功能的需求性就会比较高;而对于集团型的企业来讲,由于业务链广泛,企业就形成了人员分布区域广、人员基数大以及人员组成复杂的特点,所以对于ehr系统也就有了能否满足跨区域管理不同分子公司包括人事、考勤、薪酬等功能要求。由上可见,ehr系统是否满足企业需求往往会成为成本之后的首要考虑对象。
此外,当ehr系统的功能需求能满足企业目前发展状态时,可能还不太能成为企业引进的动力。首先,ehr系统的引进是一项阶段性的长期投资项目,需要跟随企业的发展壮大以及市场的变化及时进行升级的,所以这类系统的延续性一般会成为企业重点评估的内容。毕竟当该系统后期升级能力不足,或者是不再能满足企业的发展和社会的调整时,会导致企业需要重新投入资本进行系统更换,从而造成成本浪费。
2.系统安全性
对于一个企业来讲,数据的安全性往往是一个重大考量因素。试想一下,假设,当企业将所有员工相关的人事数据都存储在ehr系统中,但因为系统存在安全漏洞,所有数据瞬间不翼而飞或者是遭受到更改和破坏,而且无法恢复时,其后果是可想而知了。所以企业在引进ehr系统时,系统的安全性会成为极为重要的一个评估要素。
而系统安全性的评估内容往往在于该系统是否能够提供完备的安全加密模式,是否能够执行对数据库、操作权限等功能进行多层加密等。
3.长远且有效的技术支持和维护、培训服务
众所周知,企业引进ehr系统并不是一蹴而就的,后续更多的系统部署以及关于技术维护和系统功能培训等方面的工作才是需要关注的重点。所以企业在引进ehr系统时,也会考虑该eHR系统厂商的技术团队力量、技术跟进能力以及售后服务能力,再结合了解具体服务过的客户案例来判断是否可以成为合作的对象。毕竟,再好的软件也需要后期的维护与服务,不然当服务由于缺乏经验,技术缺乏支持,就容易导致功能修复时间长,从而延误使用时机,造成损失。
4.系统开放性和集成性
对于信息化水平相对较高,本身拥有厚实的技术团队力量以及想要自身实现系统二次开发的企业,往往会对系统开放性以及集成性有一定的要求。
比如有些企业想要ehr厂商能够开放一些组织人事类的数据接口来满足批量导入各类office文档并存储到数据库中的需求,以及当系统引进后遇到一些小bug,或需要调整UI布局和页面样式,又或者是添加小功能,如在组织架构中开发员工头像功能时,都希望能够通过自身技术团队来完成;此外,有些企业本身拥有其它的业务系统,如财务系统、销售系统之类的,所以希望厂商能够拥有强大的集成能力来帮助自身企业实现所有系统的一站式管理和信息的互通互联。因此,系统开放性和集成性往往会成为这种类型企业的考量因素。
5.项目成本评估
当企业在引入ehr系统之前,往往都会针对本次项目的实施进行成本的预设,成本的多少以及变化也将会直接影响项目的成败,并且由于每个企业的发展实力不同以及引进模块功能的需求不同,因此对于ehr系统价格方面的考量也就会有所不同。
综上所述,ehr系统软件固然对于企业实现信息化管理有着非常重要的角色地位,但在引进的过程中,也容易受到以上提到的因素或者是更多的其它因素的影响,因此,这不仅需要企业正视好自身的真正需求,同时也对ehr系统能不断满足市场和企业发展提出新要求。
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