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离职,本应是劳动者职业生涯中再普通不过的一部分。然而,近年来,许多职场人却发现,离职似乎变得愈发复杂。尤其在一些公司,层层审批甚至成为“离职难”的代名词。一些企业动辄二十几道审批流程,不仅让员工离职成本飙升,也将公司形象推向舆论的风口浪尖。那么,离职审批究竟需要如何设置,才能既满足企业管理需求,又保障员工的合法权益?
一、离职审批为何走向繁琐?
公司在设置离职审批流程时,通常出于以下几个目的:
保障业务连续性:离职员工往往承担着重要的工作职责,企业通过审批可以确保工作交接充分完成,避免工作中断。
掌控人才流失率:企业通过离职面谈等环节了解员工离职原因,为后续优化内部管理提供参考数据。
履行内部规定流程:大型公司出于合规性需要,设置多级审批,力求离职程序尽可能完善,避免法律风险。
然而,一些企业的离职流程却走向了繁琐甚至“刁难”员工的极端。例如,有员工因离职审批涉及20多个人、拖延时间长达两个月,甚至被卡在某位审批人迟迟不回应的环节,影响了下一份工作的入职。这种情况下,企业初衷未必是恶意,但复杂冗长的流程无疑造成了劳动者极大的困扰。
二、繁杂离职审批是否合理?法律怎么说?
根据《劳动合同法》第37条规定,劳动者享有提前30天以书面形式通知用人单位即可离职的权利(试用期提前3天)。而在用人单位方面,《劳动合同法》第50条也明确指出,公司在解除或终止劳动合同时,应及时为员工开具离职证明,并办理档案和社保等手续。如果企业以繁杂的审批流程、拖延签字等方式刻意阻碍员工离职,这种行为可能已经涉嫌违法。
华东政法大学教授吴文芳女士指出:“离职审批流程可以有,但必须符合劳动法规定,不能以复杂条件增加劳动者的离职难度,侵害其自主选择职业的权利。”这一点直接点出了离职审批流程设计的关键——合理合法、效率至上。
三、离职审批如何合理优化?
对于企业来说,离职审批流程设置应在法律框架内合理化、透明化、效率化。在不损害员工权益的前提下,管理者需权衡以下几个原则:
1. 合法合规是底线
企业不能设置“审批通过”作为员工离职的必要条件,离职权是劳动者的重要权利,而非企业批准后的恩赐。从法律意义上讲,员工只需履行法定提前通知义务,即可合法终止劳动关系,公司方面不应设置额外条件,如“需上级签到后才可离职”。
2. 流程优化,提升效率
优秀的离职流程应该少而精,去掉冗长重复审批。以下是优化流程的思路:
明确节点审批人:确立关键审批人,例如直接主管、人力资源负责人等,避免多部门层层审批。
设置时间限制:为每位审批人设定明确的审批时限,默认超过办公日3天未处理视为自动同意。
数字化简化:通过办公自动化系统实现审批流程在线化,无需线下纸质签字。
3. 强调透明与告知
企业应有明确且公开的离职流程说明。既可通过员工手册说明离职步骤,也可在OA系统上设置清晰可见的离职指引。这不仅提高了员工的操作便利性,也能减少因“不知流程”导致的误会或争议。
四、哪些善后环节易被忽视?
除了审批流程,离职后的衔接与善后处理同样重要。企业应确保以下事项妥善完成:
薪资和补偿结清:包括未支付的工资、奖金以及解除劳动合同的相关补偿金。
社保与档案转移:确保员工的社保账户、劳动档案及时办理转移手续。
离职证明开具:依据劳动合同法,企业有义务开具离职证明,这是员工就业和享受社保、社保转移的重要材料。
五、离职面谈的价值——管理和关怀的桥梁
合理的离职流程中离职面谈是一个有积极作用的环节。这是一个企业了解员工真实想法和改进管理方式的宝贵机会。
倾听原因,优化管理:员工离职可能反映公司管理中某些制度上的问题,面谈能帮助公司挖掘这些问题并加以改进。
平稳交接,弥合矛盾:通过面谈,可以妥善处理薪资、休假等遗留问题,缓解与员工可能存在的矛盾。
值得注意的是,离职面谈应以尊重和善意为主,避免情感绑架或强制逼问,让员工感到被尊重,才会为企业品牌形象加分。
六、离职流程的终极目标:双赢
离职审批并不仅仅是为了审查员工能否离开企业,更是协调员工与公司关系的“最后一步”。合理且高效的离职流程,不仅是对员工离职权益的保护,更体现了公司的管理水平与人文关怀。
员工的离职并不等于他的职业旅程与企业的终结。有时候,顺畅的离职体验或许会让他们成为企业的“隐形营销员”,为公司积累更多口碑与品牌价值。
或许我们可以始终记住这一点:离职是结束,但也是另一种意义上的开始。