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近几年,房地产行业不景气,房地产企业在人才留存上面临着比其他行业更大的问题,房地产销售人员总是特别的不稳定,人来人往特别频繁,房产企业可以说一年到头都在招人。为什么房地产企业总是留不住人才呢?
一、以为员工仅为金钱而工作
提到留住人才,许多管理者首先想到的便是提高工资和发放奖金。他们往往认为,员工工作就是为了钱,只要薪水到位,一切都可以解决。然而,这种做法的效果非常有限。在如今的市场环境中,创业公司凭借风险投资提供的丰厚薪水四处挖掘人才,即便你把工资调高20%或30%,对那些心意已决的员工来说,吸引力也不够。除了薪酬,员工更加重视个人发展前景、工作认可度、工作与生活的平衡,以及对企业的信任。因此,很多问题并不是仅靠金钱可以解决的。
二、过度依赖精神激励而忽视物质奖励
虽然员工并非仅为金钱而工作,但合理的物质奖励依然不可或缺。举例来说,销售团队A完成了10亿的项目,团队B则完成了5亿,但年终奖金A团队仅比B团队每人多一千元。这种激励机制简直是泄气制度,干多干少几乎无差别,员工可能更倾向于少做一点。有些房企不给老员工加薪,反而高薪挖新人,导致老员工的不满和离职。此外,通过奖状或表扬信来激励员工,而缺乏实际的金钱奖励,这种做法不仅低效,还可能损害士气。某国际知名机构在中国的研究表明,近60%的企业领导者被认为是“负激励”,这表明许多领导者的激励方式反而适得其反。
三、缺乏沟通与关怀
员工与企业的关系如同恋爱,需要不断的互动和沟通。然而,许多房企对员工缺乏关注,与员工的沟通几乎为零,甚至在员工提出离职时仍感到措手不及。试想,如果你有一位女友,而你每天都忙到没有时间与她交流,仅每月给她一笔钱,你认为这种关系能维持多久?同样的道理,当员工满怀热情,而企业冷漠以对,时间久了,员工也会失去信心。恋人之间缺乏沟通可能导致分手,员工与企业更是如此。
四、领导决策过于随意和独断
过去房地产行业的高收益,使得一些老板误以为自己的成功源于个人能力,导致他们在决策时独断专行、思维僵化,缺乏长远规划。常常拍拍脑袋就做出重大决定,今天要求冲刺,明天想要转型,后天又打算进入三四线市场,却从不进行市场调研。员工在这样的管理下如同坐过山车,除了茫然失措,无法预知未来的走向。即便提供高薪,员工也难以忍受这种不确定性,还不如跳槽另觅新机。
五、员工与企业文化不适配
现代社会中,员工的自我意识越来越强,他们对价值观的追求也更加坚定。价值观决定了员工认为什么是最重要的,工作与个人价值观的契合度越高,成就感和价值感就越强。尤其是80后、90后的员工,他们更看重个人价值,对传统企业文化的接受程度较低。因此,与员工价值观匹配可能比高薪更为重要。有些房企过于古板,比如在工作时间限制吃东西和聊天,上厕所也有时间限制,这对于崇尚自由的员工而言无异于牢笼;而那些事事报告、层层审批、滥用否决权的企业文化,更是难以留住有创造力的员工。
六、加班成常态
加班成为房地产行业的常态,连续数月无休是司空见惯的现象,尽管有法定假期,却形同虚设。员工可以忍受加班,但完全没有休息的时间,得不到自我放松和调整,你把员工当成机器人吗?这样明显的管理缺陷,难道不应及时纠正吗?有些房企动辄自诩“女人当男人用,男人当牲畜用”,这样的时代观念早已过时,该反思了。
那么,房地产企业应该如何有效地留住人才呢?
1.招聘时的深度认知
在招聘阶段,深入了解候选人的需求和期望。通过明确了解他们看重的企业价值和长期目标,减少员工因为不匹配而离职的可能性。
2.动态需求匹配
识别并适应员工在不同职业阶段的需求变化。提供适合他们职业发展阶段的机会和支持,增强他们对组织的归属感。
3.有效沟通与透明管理
实行透明的管理风格,定期与员工沟通,分享企业的动态和目标。这种透明度和开放性的交流有助于建立信任和安全感。
4.领导力与组织文化
培养具有良好领导力的管理者,营造积极的组织文化。领导者应该具备支持团队、尊重员工、促进员工发展的能力和态度。
5.营造积极的工作环境
创造一个令人愉快和支持性的工作环境。鼓励自由的工作方式,确保员工对工作的乐趣和满足感,这能提高员工的忠诚度。
6.绩效管理与激励政策
制定合理和透明的绩效管理和激励制度。让员工明确了解他们的工作对企业的贡献和相应的回报,以提高工作动力和满意度。