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冗余还是效率?制定弹性人力预算关键考虑因素有哪些?

2023-12-01

红海云

  人力资源预算的制定在组织管理中扮演着双重角色,它既是确定和实施公司战略优先级的关键工具,也是对市场变更和不确定性进行响应的重要保障。制定年度培训预算时,管理者需要谨慎、智慧,并对内外部环境有深入的理解。
  今天,有一位北京的朋友问了一个问题:
  「年度的培训预算,怎么做?」
  提问的那会儿,我正在忙,群里就没有回答这个问题。
  现在正在打车的路上,就把我对这个问题的理解写下来,跟你聊聊做人力预算的那些事儿。

01

  首先,我想泼一个冷水。
  我觉得当下,做人力预算,很重要,也不太重要。
  很重要是因为有了预算,很多项目才能启动,很多路途才能出发,很多人才才能招募,很多举措才能评估。
  也不太重要是因为市场情况变化太多太快,如果只是盯着预算做事情,那就是一种经营者与管理者「智识的浪费」。
  所以,开篇我们先「驱魅」一下:别认为人力预算就那么重要,在业务遇到具体问题或者机会的时候,预算只是一个重要参考值,不是做事情的唯一标准。
  我们要重视人力预算,但不能以人力预算作为行动纲领。
  帮助业务项目与业绩的达成,才是人力资源的行动纲领。

02

  关于预算。每家公司,都有不同的财务政策,所以下面说的并非正确答案。
  舟安说的是我自己认为(也请教了华为的好兄弟),还算比较重要的几条建议:
  第一条:人力预算要反映经营责任,以绩效评价作为闭环。
  简单来说,别让人力预算的钱花出去了,最后业绩却没提升,那多尴尬。所以说预算的多少,一定要和经营的结果相绑定。
  你可以多拿预算,那么你的业绩增长也要增长。
  举个例子:
  24年,假设我们公司的业绩目标增长30%,那么人力预算最高只能增长30%。
  注意:人力预算的增长一定要比业绩目标增长要低,同比例增长就是原地踏步。
  最后,具体的人力预算设计与执行效果,一定要用绩效考核来做闭环(HRD或者大HRBP,可以作为第一责任人),那么人力预算的效果,基本也就都清楚了(可评估)。来年再设计的时候,就有经验了。

03

  第二条:人力预算,记得要区别对待。
  第一条是关于人力预算制定的大的战略方针。
  接下来到了具体的业务中,咱们一定要区别对待。
  比方说,我们公司有三大业务线:
  一个是重点业务,利润高,复购率高。那么这个事业部的人力预算就是要相对高一点的(也可以狠狠给)。
  一个是维持性的业务,利润一般,复购率也一般,那么这个事业部的人力预算就可以相对低一些(也可以抠门一点)。
  一个是潜力业务,利润和复购率暂时都看不出,前景未知,那么这个事业部的人力预算就看公司的战略目标定位了,可高可低,可盐可甜。
  你看,做人力预算的时候,咱们千万不能公平,一定要根据业务体现出差异来做。
  这一点精神内核,是跟考核是一致的。

04

  第三条:人力预算,是面向具体的客户和客户的期待。
  所谓懂业务,实际就是懂客户,以及懂客户的期待。
  HR如果不懂业务,真的连人力预算都做不好。
  我们做人力预算的时候,必须先知道业务的具体情况(如增长、扩张、产品开发、重点客户等等),这些都将直接影响人力资源的需求和预算。
  然后根据具体的业务要求(客户和客户的期待),来设计人力资源规划,再根据人力规划,重新排列组合人力预算。
  是的,这才是正常的顺序。
  举个例子:
  24年,贵公司要攻克东南亚市场,满足东南亚客户的需求。
  那么在做24年人力预算的时候,关于东南亚的本地人才,愿意被外派到海外的人才,熟悉海外文化与政策的人才,预算就要侧重。
  再考虑细一些,出差补贴,当地物价,汇率变动,地区风险等等因素我们都要考虑进去。
  请注意:这块的人力预算是可以一事一议的,别拿着整体去谈,拿着这个重点项目的人力预算去谈(跟老板+财务+事业部老总),说不定对总体人力预算也会起到神奇的作用。

05

  第四条:人力预算,最好要留下一定的冗余空间。
  人力预算的冗余是有必要的,但前提是公司有冗余/支付的能力,冗余不是必选项,但冗余确实对公司有挺大的帮助。
  比方说:鉴于市场和经济的不确定性,人力预算的冗余会让人力预算有一定的灵活性,以应对突发情况。
  另外,也可以确保提前考虑到了一些风险管理,比如裁员、仲裁、员工违法乱纪影响到公司声誉等等,那些你完全预料不到的事情。
  但一切的前提,还是公司要有这个实力,权责利相对清晰。
  没实力,权责利模糊就可以自动忽略这一条。
  一旦选择冗余,有件事就非常重要,就是需要有监督,否则乱花钱怎么办?
  我们就来到最后一条建议。

06

  第五条:人力预算和核算的规则保持一致,统一管控,简化管理。
  这个管理最好是财务部来做,人力资源部不能又做运动员,又做裁判的。
  毕竟公司所有的预算,都要对准财务结果。
  实际上对准财务结果,这个描述还是不够精准,应该是对准客户。
  简单来说就是:客户为起点,以项目为基础,由外向内生成预算(不是由内向外,别搞反了)。
  人力预算的制定就是基于项目/机会点,按照「业务计划—业务项目—人力预算」的逻辑建立预算分配机制。
  这样人力预算才会更合理,更贴近现实的状况,千万不要反正来(会有大坑)。

07

  以上,就是关于24年人力预算制作的整体的建议了。
  鉴于每家公司的情况都不一样,这篇文章你可以当做是方向性的参考,不要完全不差地照搬照抄。
  就比方说,关于人力预算,我还有好几点没有深聊。比如:
  技术投资的考虑:你们公司在人力预算中要不要考虑24年购买人力系统的投资。这可能包括EHR、学习工具或自动化软件等等,以提高效率和生产力。是不是要考虑进去?
  培训与发展的考虑:为了加强对人才业务与管理能力的培养,以提升团队的整体技能和适应市场变化的能力,这方面也需要人力预算的支持是不是要考虑进去?
  还有灵活工作的安排:远程工作、灵活工作时间等新兴工作模式的支持,这块也可以帮企业省成本,是不是要考虑进去?
  等等这些都是非常个性化的,每一家公司的做法都不一样。
  制定一个既支持公司当前需求又能适应未来风险和机遇的人力预算,是领导者和人力资源专家面临的一项重大挑战。成功的人力预算不仅仅是数字游戏,它应该是一个动态的计划,能够引导组织走向可持续发展的未来。

红海eHR

关于红海云

  红海云是中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商,核心产品红海eHR系统,打破传统人力资源管理系统功能模块数据割裂的局限,从核心人力管理、劳动力管理到战略人才管理,涵盖人力资源业务12大模块,百余项功能一体化布局。并通过红海云RedPaaS平台、RedAPI平台、自动化运维平台等底层数字化配套体系的赋能,让红海云eHR系统拥有了业内领先的灵活性和可扩展性。

  迄今为止,红海云服务的客户已成功覆盖华北,华东、华南、西南地区市场,已有逾千家大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力,广泛分布于国企事业单位、地产、银行、医药、物业、物流、餐饮、服饰等行业,包括中国银行、保利物业、石药集团、以岭药业、科兴生物、中金珠宝、华宇集团、祥源控股、雪松控股、真功夫、中邮金融、影儿集团、比音勒芬、曹操出行等众多头部企业。

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企业人力资源管理

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