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什么是工作描述书？工作描述书是指一份工作及其所包含的义务种类的书面描述。任何工作，应该都是有对应的工作描述书的。那么，工作描述书一般包括哪些内容呢？
工作描述书是指一份工作及其所包含的义务种类的书面描述。不同企业的工作描述差异明显，因为它们没有标准的格式。然而，大多数工作描述至少包含三个核心部分：职位名称、工作身份及工作职责。通常情况下，如果工作说明书未被单独列出，这些内容会在工作描述的结尾部分体现。
工作描述书包括哪些内容？
1.职位名称
职位名称指的是对一组在核心职责上相同的岗位进行的总称。一个好的职位名称通常能直接反映工作内容，并与其他职位区别开来，如“销售经理”或“库存控制员”。
在确定职位名称时，需要注意以下几点：
首先，职位名称在心理层面上的影响是它的重要性所在，它能暗示员工的地位。例如，“环卫工程师”听起来比“垃圾收集者”要优雅得多，因此在命名时需要讲究艺术性。
其次，职位名称应能象征性地传达出该职位所包括的职责。例如，“肉品检验员”、“电子装配工”、“销售员”和“工程师”清晰地指出了这些工作的职责性质。但在实际中，某些职位名称可能会引起误解。例如，某毕业生申请的职位名称是某橡胶轮胎公司的“地区服务经理助理”，但他的实际工作只是把轮胎从卡车上卸下，检查磨损情况，再装上去，因此“轮胎检查搬运员”可能是更合适的称谓。
最后，职位名称也应指明在组织等级制度中的相关等级，如“初级工程师”或“实验助手”。
2.职位身份（或称职位地位）
工作描述中的职位身份部分通常紧接在职位名称之后，包括所属部门、直接上级职位、最近一次修改日期等信息。有时还包括薪资或代码、该职位员工数以及所在部门的员工总数等。
这些信息的目的是将该职位与类似职位区分开来，必要时还可列出工作分析人员姓名、人数以及结果的批准人。
3.职位说明（或称职位概要）
职位说明采用简洁的语言阐明工作的整体性质、核心任务及目标。
4.职位职责（或称职位任务）
职位职责是工作描述的核心部分，逐条列出主要职责、任务及权限，即员工行为的界限。为最大化信息利用，职位职责应按时间和重要性进行优化，具体内容包括：
(1)工作活动内容。按重要性顺序逐项列出工作任务，最好能以百分比形式说明各项活动内容和时间比例，并阐明活动依据。
(2)工作权限。明确员工在工作活动内容上的权限范围，包括决策权限、对他人监督权限及预算权限等。
(3)工作结果，即工作的绩效标准，最好能量化。
5.职位说明书
职位说明书特别包括两方面：工作所需技能和对员工的体能要求。
所需技能包括教育背景、经验、专业培训、个人性格或能力及动手能力。
体能要求涉及工作中行走、站立、抓取、举重及沟通的程度，还包括工作环境条件和可能接触的有害物质。
撰写工作描述时，首要要求是文字简洁、直接，避免冗余的文字和句子。模糊或不准确的用词对岗位人员指导意义有限。此外，句子中以动词开头描述职位义务时，应明确主语为执行工作的员工，并在职位义务或说明书有变化时及时更新描述。
