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岗位调查有哪些方法?

红海云 2024-05-16

  岗位调查不仅要用科学的方法进行调查,还要依照正确的方法来进行调查,那么,岗位调查都有哪些方法可以用呢?

  访问法(面谈法/参与)

  访问法指的是工作人员对有关人员进行访谈,了解职位分类所需要的材料。访谈前应该做好充分准备-确定访谈主题,了解清楚背景材料。在访谈过程中,应该讲究方式和方法,用平等、亲切轻松的态度,不要让对方感觉到拘谨和心理压力,交谈时应该语言清晰,作好记录。

  填表法(书面调查法/工作日记)

  填表法的应用是最广泛的,从理论上讲,这个方法省事省人省钱又省时。但是,它要求调查人员具备社会学知识,熟悉有关机构运转的情况,也就是说要求调查表设计质量比较高。

  另外,调查表应该涵盖职位名称、职员姓名、单位名称、主管姓名、职务内容、所在地、责任等。而这个方法的缺点是不能够填写详细、准确,同一职位的不同人员通常填写的内容是不一样的。

  观察法(实地观察法)

  观察法指的是工作人员到工作地点去观察实际情况,将标准时间内分类职位上所发生的所有事情都如实记录下来。而标准时间指的是一个职位的职务完成一个流程所需要的时间。观察法需要比较多的调查人员和比较充裕的时间。如果时间太短,观察就容易失真,甚至得出完全相反的结论。

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