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IT部门的绩效考核工具:OKR和KPI该如何选?

2024-06-06

红海云

  KPI与OKR各有特点。KPI强调明确性、强关联性,OKR强调共享性、敏捷性。两种工具的特点主要从应用场景、目标设计、目标确认过程、反馈周期、调整性、分数核算以及结果评估应用七个方面体现。
  那么,对于IT部门来说,
OKR和KPI该如何选择呢?

  OKR和KPI本质是什么?

  OKR和KPI本质上是两种绩效管理的工具,都属于绩效管理的一部分。
  1)绩效管理是怎么一回事?
  绩效管理,是指组织及其管理者在组织的使命、核心价值观的指引下,为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价及绩效反馈的循环过程。
  绩效管理中有3个关键词,分别是
绩效管理工具、绩效管理流程、绩效评价方法。其中,KPI、OKR等是绩效管理工具;绩效管理流程包括绩效指标分解、制定绩效计划、进行绩效辅导、进行绩效评价、绩效结果反馈和绩效结果应用等过程;绩效评价方法包括360度评估法、关键事件法等。
  简单来说,绩效管理就是给员工的表现打分,既要看他们“干得怎么样”,还要帮助他们“干得更好”。
  2)我们常说的绩效考核,跟绩效管理是一回事吗?
  并不是一回事。绩效考核是应用科学系统的方法评估员工工作成果,以此为依据实施薪酬制度;而绩效管理则是通过持续的监督和沟通来开发团队和个人潜能,以实现组织目标的管理思想和整合流程。绩效管理是管全程,而绩效考核就只看结果。

  工具对比:OKR VS KPI

  1)目标与关键成果(Objectives and Key Results,OKR)
  OKR强调目标的明确性和可衡量性,同时鼓励员工超越传统的绩效指标,关注更广泛的业务影响。OKR体系鼓励员工设定具有挑战性的目标,并通过自我管理和团队合作来实现这些目标。这种方法强调员工的自主性和创新能力,适合于创新型和敏捷型的IT团队。
  2)关键绩效指标(Key Performance Indicators,KPI)
  KPI则更注重量化的指标和结果,通过明确的指标来衡量绩效。KPI体系通常与企业的战略目标和业务需求紧密结合,帮助企业监控关键业务指标的达成情况。对于IT部门来说,KPI可以帮助衡量项目的交付时间、质量、成本等方面的绩效。
  3)OKR与KPI两者之区别

  OKR=我要做的事,KPI=要我做的事;
  OKR关注的是【目标】的完成情况,KPI关注的是【指标】的完成情况。

  从KPI的角度来讲,它只关注结果,不关注过程,到了考核要去打分的时候,只看你的指标有没有满足,不管你的手段是什么,也不管你做得对和错,反正只要指标OK,它就认为你OK。OKR则不一样,它不但关注于结果,也关注中间的过程。OKR看的是目标的进展阶段和最后的完成情况,而不是具体的哪项指标的完成情况。

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关于红海云

  红海云是中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商,核心产品红海eHR系统,打破传统人力资源管理系统功能模块数据割裂的局限,从核心人力管理、劳动力管理到战略人才管理,涵盖人力资源业务12大模块,百余项功能一体化布局。并通过红海云RedPaaS平台、RedAPI平台、自动化运维平台等底层数字化配套体系的赋能,让红海云eHR系统拥有了业内领先的灵活性和可扩展性。

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企业人力资源管理

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