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随着企业管理的不断发展和完善,绩效考核已经成为企业管理中不可或缺的一部分。在众多的绩效考核方法中,OKR(Objectives and Key Results)和KPI(Key Performance Indicators)是两种最为常见的方法。
绩效KPI跟OKR什么区别呢?如果非要用一句话来概括它们,那么KPI就是秒表,OKR则是指南针。
1、定义不同。KPI的全称是baiKey Performance Indicator(关键绩效指标)。OKR的全称是Objectives and Key Results(目标与关键结果)。这是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具。KPI好比汽车的发动机,它让你永远在前进着;而OKR则是汽车的方向盘,它的作用是确保你前进的方向
2、作用范围不同。KPI可以作为绩效评价的工具,OKR主要用于绩效生产。
3、使用范围不同。KPI是为了走的更快,OKR则是为了朝着正确方向走。
一、OKR与KPI并非水火不容
OKR:目标与关键成果法(Objective and Key Results)
SOP:标准作业程序(Standard Operating Procedure)
KPI:关键绩效指标(Key Performance Indicator)
最成功的组织,最终都把自己变成了一种解决方案,一架熵减机器。
因为市场始终消费的都是确定性,确定的航线、确定的时间、确定的型号、确定的品质、确定的口感等等。
二、从企业管理角度来看OKR与KPI的区别
1、管理者对事物发展的假设不同
一部分管理者假设事物发展是变化的,而另一部分管理者假设事物发展是趋于稳定的。
前者更容易拥抱OKR,而后者更钟情KPI。
2、从业者的驱动力性质不同
OKR调动的是内在动机驱动力
KPI调动的是外在动机驱动力
三、OKR和KPI的联系
OKR和KPI同是管理方法的一种,最开始都是为了分解战略目标,而被发明出来的,只不过走了两个不同的路线,它俩之间最紧密的联系,也就在考核这块了。
前面说过,KPI以考核为核心;OKR以目标为核心。这就出现了一个问题,如果企业用了OKR,那该用什么去做绩效考核?
在这个问题上,谷歌采用了360°环评。什么是360°环评?即评价结果不再由一个人决定,而是由总经理、部门经理、同组员工等多人来打分,最后加权计算得出总评分,可以相对客观的反映员工的实际工作情况。
当然,OKR之所以能推动谷歌走向成功,有美国国情、市场特色等因素影响。当OKR来到本土,一定要根据国情做出一些适应性调整。
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