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很多企业非常重视人才,一年一度地就会做一次人才盘点,然而很多企业只是为做而做,并不是真正懂得人才盘点的操作,到头来,一场人才盘点会议下来就是一群人的唠嗑,又或者数人头。到底真正的人才盘点应该如何操作呢?
如何开一场高效的人才盘点会议?
在前任苏宁集团人力资源高管罗波的分享中,详细介绍了人力资源管理者应该如何主导人才盘点会,从而让会议变得高效且产出优质结果。罗波分享的内容分为三个部分,即会前、会中和会后。
会前:确定与会人员和议程,收集资料
一、确定与会人员和议程
针对不同的评估对象,参会人员会有所不同。例如,如果需要评估公司总经理或各业务部门负责人等高层管理人员,参会人员应当是公司人才管理委员会等级别的重要高管。会议议程和预期成果也需要与这些高管进行详细确认。
二、收集资料
准备六份详细、准确的资料,为此需要大量工作准备。负责人需要做好充分的心理准备。
当前组织结构
未来6-12个月的组织结构
组织结构明确才能使我们知道应该如何进行布局。
人才评估结果,这份资料必须包含完整的人才档案。通过这份资料,应能清晰地看到每个员工的基本资料、评估结果、优势和劣势以及任用建议等。其中的任用建议将被用来做详细的参考,以确定被评估对象未来的发展方向。
继任计划,梳理出整个继任计划的具体内容,即关键岗位需要由谁来接替。
关键人才空缺,通过人才盘点,得出关键人才岗位是否可以由内部人员填补。若不能内部填补,就需要讨论是否可以通过外部人才盘点找到合适的人员来填补空缺。
行动计划,即在盘点结束后,人员应采取的行动计划。
会中:主持人的角色和掌控
在人才盘点会上,人力资源管理者充当主持人角色,需要在整个会议中清晰地介绍会议规则、流程以及各方角色,有效引导各方全面参与会议。
主持一场高效的人才盘点会对人力资源部门来说压力和要求都非常大:
专业的主持能力,尤其是在控制会议和引导讨论议题方面;
准确的提问技巧,在会议中,主持人需要在合适的时机提出恰当的问题。例如,在讨论评估结果和发展项目时,可以问:“你打算如何培训他?”
引导出结论,主持人在讨论中需把握细节,并提出清晰有效的问题,例如:“目标具体是什么?只有任务目标,还是包括像你这样培养下属、团队建设的目标?”
综合知识掌握,主持人需要了解组织业务目标、人才需求以及人才管理策略等综合知识。这还包括引导有关外调意愿的讨论,以确保会议涵盖全面的人才管理战略。
会后:即时输出成果
成功的会议应在会后有清晰的输出,对于人才盘点会而言,及时执行以下三项行动有助于会议的高效性:
会议记录和决策结果的详细整理,负责人应当整理会议记录,并总结决策结果。
即时报告盘点结果,向上级主管或决策者及时报告盘点结果,并促使他们批准相关的人才管理决策。
即时启动后续行动计划,包括人员淘汰与招聘、任用计划和培训项目等。例如,对于评估对象,是否要让他独挡一面?是否需要调岗或保留原职?亦或者需要进行招聘行动,或将其作为潜在人才并制定个人发展计划,及时启动培训计划。
人才盘点的成功与否直接影响到人力资源部门在公司中的地位,同时也关系到负责人的职业发展。这就要求人力资源管理者必须具备足够的实力和能力,在此基础上才能推动与人才盘点相关的项目。
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