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员工背景调查怎么做?背景调查要本人同意吗?

2023-06-29

红海云

背景调查需要在本人授权同意下才能进行,一般会让候选人签订背景调查授权同意书之后,背景调查才能继续。如果未经候选人同意就擅自进行背景调查,侵犯个人隐私权,属于违法行为。

*正确的背调方法:

一、背调信息

首先是确定下背调需要调查哪些信息,这个是因人而异的。

① 普通员工

在背调的时候重点主要是放在基本信息的核查上,包括基本的身份信息核实、学历信息验证、犯罪诉讼纪录等。

其次,是工作履历核查。

包括候选人任职单位和职位是否真实、任职时间是否一致、离职原因、劳动关系是否删除、是否有劳动争议、是否签订培训协议、是否签订竞业限制协议。这一系列问题都是需要认真核实的。

② 核心关键岗位候选人

比如财务、关键技术岗位、高管等,这一类的候选人一定要仔细核实他们的背景情况。

除了核实基本身份信息、工作履历外,还需要加上商业背景调查,看这类候选人是否有过严重的商业欺诈、违约情况发生。

二、背调方法

确定好背调要核实的信息之后,我们要使用哪些方法呢?

① 登陆相关网站核对信息

对于学历、培训经历、证书方面的核实,通常都是登陆学信网进行相关信息核对。

② 亲自联系候选人前公司

对工作履历的核实,尤其是对关键岗位候选人的工作履历核实,我们不能只通过候选人提供的联系电话,最好是自己去找到他上一家公司的电话。

然后打给该公司HR,让对方的HR协助我们找到候选人的前领导或同事,找到2个以上进行背调询问。

注意:这里就需要一些沟通技巧,不要害羞说明来意,一般情况对方是不会拒绝我们背调要求的,这点江湖规矩大家都还是懂的。

如果在面试中,候选人A称每年都可以超额完成任务,因此多次受到领导嘉奖。

但是在给A的领导打电话做背景调查时,出现类似下面的情况:

问:和A平级的您的下属共有几个?A在其中的业绩排名如何?

答:7、8个吧,他应该算中等。

问:A提出离职后您挽留了吗?如果还有合作的机会,您会重新录用他吗?

答:那个时候我很忙没顾上挽留面谈,至于以后合作,再说吧。

前任上司的回答如此遮掩,这时候HR就要重新审视这位应聘者了。

③ 委托第三方

委托专业的第三方调查机构,利用第三方数据库和法院、公安机关、学校及部分企业之间的战略联盟优势,通过他们的专业工具,迅速调查清楚候选人的背景信息。

管理大师彼得·德鲁克讲过,企业选对人的概率只有可怜的50%,而选错人的代价却可能是这个人工资的15倍。

所以,我们HR一定要将面试和背调工作做好,在自己的能力职责范围内,为公司筛选出最优质的人才,避免因招错员工而带来的用工风险。

一个提醒:

虽然试用期可以辞退员工,不过对于企业来说,招聘成本也是一笔不少的费用,所以很多企业并不会直接辞退,而是通过再培训的方式,让员工尽快熟悉岗位、胜任工作。

当然员工自己提离职的,HR就不用太关注,直接按照流程走程序即可。反倒是试用期不合格的员工,HR就需要好好权衡下,到底是继续培训留用,还是按照规定辞退,这背后的招聘成本和法律风险,HR需要仔细考量。

各种事务繁杂,员工违纪以及试用期员工不合格的处理,HR需要学习起来,掌握处理方法避免踩坑。

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