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当餐饮企业领导落实了要选型流程管理软件计划后,一般HR都会很着急地在网上咨询相应的软件厂商,但这种操作往往容易造成HR选型到了不合适的流程管理软件。所以,为了避免这种情况,今天我们就教教HR们该如何快速选型到适合的流程管理软件。
1.如何快速选型流程管理软件?成立选型小组
(1)成立选型小组是餐饮企业确定进行软件选型所需要做的第一步。选型小组将负责整个软件选型过程的执行。
(2)选型小组成员至少包括公司副总以上领导一名、CIO一名、业务负责人一名。另外公司根据公司选型需要,可以聘请外部专家。但总体来说选型小组成员以公司员工为主。
2.如何快速选型流程管理软件?评估需求
评估需求是指餐饮企业成立选型小组之后,由选型小组对选型需求进行评估。这个阶段的输出结果是“餐饮企业流程管理软件需求分析报告”。
评估需求的主要内容是餐饮企业在软件选型前,对于自身所属行业、经营状态、发展规模、主营业务等进行的全面分析与评估。一般而言,对于餐饮企业自身的评估需要重点侧重餐饮企业的发展战略、餐饮企业组织结构和餐饮企业业务流程三方面,并根据对以上方面的客观评估得出符合餐饮企业当前需求和发展规划的系统建设需求,并根据需求制定相应的信息化和软件策略。
从评估方式而言,可分为餐饮企业自主评估、厂商评估、以及第三方评估三种方式。其中自主评估对自身需求比较了解,但评估专业性欠缺;厂商评估能够很好的根据厂商需求提出产品的功能设计,但公正性欠缺:第三方评估能够做到专业、公正,成本相对较高。综合考虑,依据评估需求的重要性和餐饮企业的自身实际情况,最好能采用第三方评估。
3.如何快速选型流程管理软件?确定重点厂商名单
确定重点厂商名单是指餐饮企业在做完需求评估之后,首先在中国软件网等第三方平台找出业内主流和知名的厂商。海比研究建议,此阶段筛选出10~20家待详细评估厂商为宜。这个阶段的输出结果是:10-20家待详细评估厂商名单。
4.如何快速选型流程管理软件?确定招标短名单
在确定重点厂商名单之后,餐饮企业需要进一步了解这些重点厂商,并结合自身需求,选择出适合自己的厂商,作为最终招标的重要考察对象,此阶段名单以3~5家为宜。从具体执行而言,确定招标短名单的环节可以分为如下步骤:
(1)厂商评分
根据自身的行业性和业务需求,通过流程管理软件选型工具——流程管理软件选型指标对已经确定的10~20家的重点厂商名单,进行评分和定位,然后根据权重计算公式给出打分。
(2)确定招标短名单
选取得分前几名的软件厂商,作为最终的参加评估与招标的对象。
5.如何快速选型流程管理软件?评估与招标
在确定最终参加招标的短名单之后,餐饮企业可以根据自己所掌握的情况进行标书的撰写与发放,并根据标书进行流程管理软件的专门招标。通过评估与招标等商务流程,最终确定流程管理软件的合作伙伴,完成选型。本阶段的输出结果是:招标评估结果,最终合作厂商。从具体执行而言,餐饮企业实施流程管理软件项目招标的环节可以分为如下步骤:
(1)撰写与发布标书
根据需求报告和前期的流程管理软件厂商与产品评估分析报告,撰写流程管理软件项目招标书。将招标书在相关媒体或自己网站上进行公布,同时向3家短名单厂商发出投标邀请。
(2)成立招标专家委员会
邀请业内在流程管理软件、信息化领域具有深厚经验的专家参加评标。专家人数一般在5~9人为宜。
(3)召开评标会
收到厂商们提交的标书、成立评标的专家委员会后,在合适的时间召开评标会,根据评标会的评估结果,最终确定合作的流程管理软件厂商。
在评估专家选择时,需要考虑专家擅长的领域、专家知识的时效性等方面;在招标评分时,对软件选型指标体系进行调整得到招标指标体系,通过招标指标体系对评标厂商进行评分。
以上就是关于如何快速选型到适合的流程管理软件的五个步骤了,那么对于餐饮企业而言,这五个步骤一般要花三个月到六个月的时间。如果餐饮企业严格地按照这五步去选择流程管理软件,就能科学地、方便地、快速地选择到适合自己的流程管理软件。
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