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2021年8月10日,小米集团创始人董事长兼CEO雷军在小米成立十一周年之际,发表了年度公开演讲,讲述了这些年来小米集团在追寻梦想的路上凭什么一路前行,又是如何一步一步成长的。
11年时间里,小米从一个创业公司成为世界500强企业,手机销量超越苹果,成为全球第二,无疑是非常成功的。
小米的一路长红,除了有赖于精准的市场定位,与企业的管理机制也密不可分。今天我们就来看一看小米的成功之路背后到底有哪些值得HR学习的管理知识。
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小米管理方法:找最优秀的人才
雷军认为人力资源80%的时间应该用在找人上,要找最聪明的人,跟最聪明的人合作。过去我们一直讲企业不一定要找最聪明的人,而是找最合适的人,但小米就颠覆了我们人力资源的理念。他们认为如果一个同事不够优秀,不但不能有效地帮助团队,反而有可能影响到整个团队的工作,要把产品做到极致、超越客户需求,人才必须要是超一流的,要找到超一流的人才,你就不能靠自己培养,而是要不惜代价去市场上挖。
小米团队从14人到400人,整个团队平均年龄33岁,几乎每个员工都来自最优秀的公司,如谷歌、微软、金山、摩托罗拉。雷军一半的时间都用在了招人上,前100名员工,每位员工雷军都要亲自见面并沟通。小米的这种理念不一定对,但满足了一个公司在高速成长时候最需要的优秀人才,而且把其他公司的经验都带了过来。
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小米管理方法:组织扁平化和管理简化
他们认为,互联网时代要贴近客户、走进客户的心里,企业就必须缩短跟消费者之间的距离,跟消费者融合到一起,只有融合到一起才能跟消费者互动,才能把消费者变为小米产品的推动者和产品设计研发人才,要实现这些就组织扁平化,组织要尽量简化。
小米的组织完全是扁平化的,7个合伙人各管一摊,形成一个自主经济体。小米的组织架构基本上就是三级,核心创始人—部门领导—员工,一竿子插到底。他不会让团队过大,团队一旦达到一定规模就一定要拆分,变成项目制。从这点来讲,小米内部完全是激活的,一切围绕市场、客户价值,大家进行自动协同,然后承担各自的任务和责任。在小米,除了7位创始人有职位,其他人没有职位,都是工程师。在这种扁平化的组织架构下,你不需要去考虑怎么升职这样的杂事,一心扑在设计上就可以了。
因为组织扁平化,在管理上就能做到极简化。雷军说,小米从来没有打卡制度,没有考核制度,就是强调员工自我驱动,强调要把别人的事当自己的事,强调责任感。大家是在产品信仰下去做事,而不是靠管理产生效率。管理要简单,少制造管理行为才能把事情做到极致、才能快。除了每周一的例会,小米很少开会,公司成立三年多,合伙人只开过三次集体大会。
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小米管理方法:强调责任感而不是指标
雷军曾介绍说,小米一直是6×12小时的工作日,坚持了将近3年,靠的是大家的责任感。雷军在一份材料中写道:比如我的代码写完了,一定要别的工程师检查一下,别的工程师再忙也得第一时间亲自检查,然后再做自己的事情。其他公司都有竞争制度,大家都为了竞争做事情,为创新而创新,而不一定是为了用户而创新。其他公司对工程师强调是把技术做好,小米的要求是工程师要对用户价值负责,为伙伴负责,而不是为技术而技术。
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小米管理方法:建立透明的利益分享机制
在互联网时代,企业赚多少钱都是透明的,所以企业必须建立透明的利益分享机制,基于每个人的能力跟贡献分享利益。
很多人说小米是去文化管理,其实它恰恰是文化和价值观管理。小米的7个初始合伙人原本都是老板,为了共同的理想和目标追求,7个不同能力、不同价值取向的人聚在一起,把这个事情做了起来。
靠价值观凝聚人、牵引人,一切围绕客户价值,组织扁平化、管理简单化、强调速度,这是我们从小米的实践中看到的互联网时代管理的创新。
小米的成功,不单单是商业模式的成功,更是管理的成功。所有这一切,值得移动互联时代每一位人力资源从业者学习和借鉴。