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员工满意度调查都调查哪些内容?

红海云 2024-09-23

  为了确保员工敬业度调查全面覆盖员工的各种体验,设计问卷时应包括一系列多角度的问题。那员工满意度调查具体要调查哪些内容呢?

  1.总体满意度

  您对目前职位的满意程度如何?

  您在多大程度上愿意推荐我们的公司作为理想的工作场所?

  在1到10的评分中,您如何评价您的整体工作满意度?

  2.工作环境

  您是否拥有完成工作所需的工具和资源?

  在1到10的评分中,您如何评价您的物理工作环境(如办公空间和设备)?

  您认为公司是否重视工作与生活的平衡?

  3.职业发展

  您是否认为公司为您提供了清晰的职业发展框架?

  在1到10的评分中,您对公司提供的专业发展机会感到多大程度的满意?

  您认为当前的角色是否充分发挥了您的技能?

  4.领导和管理

  您如何评价公司领导层的沟通能力?

  您的直属上司是否支持您的职业发展?

  您对公司的领导团队有多大信任?

  5.公司文化和价值观

  您认为公司的价值观与您的个人价值观匹配度如何?

  公司是否优先考虑多元化、包容性、平等和归属感?

  您认为公司在多大程度上达成了其既定的使命与价值?

  6.认可和奖励

  您是否觉得您的贡献得到了团队和组织的认可和奖励?

  您对薪酬和福利的满意程度怎样?

  您认为公司内部的晋升机会是否公平?

  7.团队合作和协作

  在1到10的评分中,您如何评价团队的合作水平?

  您是否乐于与同事分享您的想法和意见?

  不同部门或团队之间的沟通效果如何?

  8.工作角色和职责

  您是否清楚了解自己的工作职责和期望?

  您认为工作量是否在可管理的范围内?

  在1到10的评分中,您认为当前职位的挑战性如何?

  9.公司流程和程序

  您认为公司决策过程是否高效?

  公司政策和程序是否支持您有效工作?

  在1到10的评分中,您如何评价公司内部沟通的效率?

  10.未来展望

  您对公司未来成功的信心有多大(1-10分)?

  您认为自己在两年后还会继续在这家公司工作吗?

  您对自己在公司的未来是否持乐观态度?

  11.开放式问题

  您最欣赏这里工作的哪一点?

  如果可以改变关于公司的某一件事,它会是什么,为什么?

  还有哪些支持或资源可以帮助您更高效地完成工作?

  作为人力资源专业人士,您是推动积极员工敬业度的关键力量。您可以从三方面着手:

  首先,将员工敬业度调查作为识别需要改进的领域并提升敬业度的战略工具。其次,通过定期调查进行内部基准测试,以追踪不同部门的敬业度水平,并识别出参与度最高的团队。分析这些数据将帮助您实施有针对性的策略来提升参与度。最后,调查中应包括明确的目标、精心设计的问题,并结合定量和定性数据的方法。确保匿名性,提供背景信息,并跟进具体行动,以最大化调查的有效性。