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目标管理之父德鲁克大师曾指出,企业管理成就不仅仅在于拥有天才员工,而在于能够让普通员工取得更好的绩效,充分发挥每个人的优势。
一、高绩效管理的特征
德鲁克认为,如果一个企业能够做到以下六点,就能够实现高效管理:
用人所长,容忍人之所短:高绩效管理的首要原则是发挥员工的优势,同时容忍其不足。每个人都有各自的短板,但如果能够相互补充,就能推动整体绩效的提升。
着眼于机会,而非问题:高绩效管理注重发现和把握机会,而不是一味地解决问题。这样能更好地激发员工的潜力和创造力。
顺应习性,不勉强自己:管理者要顺应自己的习性工作,而不是强迫自己适应不擅长的工作方式。事半功倍的工作方法能带来更高的效率。
重视关键任务,一次只做好一件事:把最重要的事情放在前面做,每次专注完成一个任务,是高效管理的秘诀。
业务创新需要取舍:在推出新业务前,必须先删减一些现有业务,以确保资源和精力能够集中使用。
决策从见解开始,而非事实:高效决策需要从自己的见解出发,而不仅仅依赖于搜集事实。这样能使决策更具前瞻性和战略性。
二、优秀企业的三大条件
根据德鲁克的观点,优秀企业需具备以下三大条件:
高绩效:这是企业优秀的基础。没有高绩效,企业无法取得成功。
高激励:这是高绩效的基础。没有有效的激励体系,员工无法持续创造优异成绩。
高素质:这是前两者的基础。高素质的人才(不仅仅是高学历)能更好地响应激励和提高绩效。
三、绩效考核的管理价值
绩效考核在企业管理中具有诸多不可替代的价值:
人员聘用依据:通过科学的绩效考核,可以对员工的工作状况、学习和成长进行全方位评价,从而决定员工的聘用与否。
职务升降依据:考核员工的绩效是否符合该职务要求,决定其升职或降职。
培训依据:通过绩效考核,找出工作的薄弱环节,了解员工的培训需求,制定有效的培训计划。
劳动报酬依据:根据绩效考核结果,制定薪酬标准,提高薪酬设计的合理性和有效性。
激励手段:将绩效考核与聘用、升职、培训和薪酬结合起来,充分运用激励机制,促进企业的健康发展。
未来发展导向:绩效考核帮助企业和员工发现现实工作中的薄弱环节和差距,指导未来的发展方向。
四、绩效考核的重要意义
绩效考核实际上是一把量尺,用于量度员工的表现、贡献和价值。关键在于如何做到精准、客观、公正:
精准评估:绩效考核应能准确反映员工的工作表现和贡献,从隐性价值到显性价值,从过去表现到当下及未来的价值。
公平透明:确保绩效考核过程透明,结果公正,减少员工不必要的疑虑和不满。
简化评估:对于量化成本高的部分,通过有效简化来实现衡量。
虽然绩效考核本身并不具备很大的激励意义,但它作为激励与利益分配的客观标准,其公平性和准确性显得尤为重要。这不仅有助于激发员工的工作热情,还建立了企业内部公平竞争的氛围。
总结
高绩效管理不是简单的管理手段,而是一种综合性的管理思想,贯穿了企业运营的各个方面。通过用人所长、着眼机会、决策前瞻等方法,企业能够形成一个高效的管理机制。同时,绩效考核作为管理工具,结合招聘、培训、激励等多方面应用,能够有效推动企业的持续发展。