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在当今快速发展的商业环境中,员工的敬业度成为了衡量企业成功与否的关键因素之一。尽管如此,许多企业仍在面临员工敬业度低下的挑战。
如果一位外科大夫医死的病人比救活的多,你会做何感想?如果一位警察杀死的人比拯救的人多,你会做何感想?或者说一位教师教授的学生中越来越笨的比聪明的多,你会做何感想?如果你发现大多数医生、警察和教师都是如此,这些奇怪的现象绝非偶然,而是一种常态,你又会做何感想?你可能会感到更加困惑、更加愤怒,会强烈要求采取措施!
既然如此,当有数据显示大多数管理者对员工的热情之火是去浇灭而不是鼓舞时,我们为何还表示满意?当我们的管理体制更可能让表现卓越的人沮丧,而不是鼓励他们时,为什么我们不生气?
某咨询调查了18个国家的9万名员工。调查涵盖了决定工作场所敬业度的主要因素,其中包括参与决策的能力、对创新思维的鼓励、提高工作技能的任务分配,以及高管对员工健康的关注等。
通过调查,研究者有了如下发现:
大约1/5(21%)的受访者在工作上完全敬业,他们在一定程度上愿意为雇主“多做一点”;大约2/5(38%)的受访者基本上不敬业或者完全不敬业;其余的2/5马马虎虎。
对于这一发现,我们无法掩盖事实,数据就是对常规管理的强烈控诉。
实现员工敬业度的提升,需要管理者具备跨领域的视野和综合决策能力。以下是几种提升策略:
沟通与参与:鼓励员工参与决策过程,让他们感受到自己对企业是有价值的,从而增强归属感和责任感。
创新与鼓励:创建一个支持创新的环境,尊重和鼓励每一位员工的独特想法和解决方案,让他们的工作生活充满挑战性和成就感。
发展与关怀:通过提供培训和职业发展机会,关注员工的健康和福利,促进员工的全面发展。
文化与价值观的传播:构建一个积极向上的企业文化,弘扬企业的核心价值观,让员工将个人目标与企业发展目标相结合。
提升员工敬业度是一项系统工程,要求管理者发挥综合管理能力,从多个维度入手,营造有利于员工全面发展的工作环境。通过综合运用社会心理学、管理学和经济学的知识,可以更有效地解决员工敬业度问题,推动企业向着更加健康、持续的方向发展。
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