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突如其来的疫情,对绝大部分企业和企业内部员工都产生着巨大的冲击,部分企业因业务暂停而导致公司资金周转不灵,导致宣布破产倒闭。据全国企业破产重整案件信息网数据显示,从2020年1月1日截止4月29日,已经披露的全国企业破产案件数为7107件。
而在疫情中幸存的企业,又面临着运营成本高,经济收入少的尴尬局面,所以有些采取员工自愿降薪或大量裁员的方式来减少成本支出,导致员工流失率大大增加。但这种人才缺失又反过来压制企业的经营,所以复工后招聘是很多企业要进行的关键。
同时为了降低疫情风险,大部分企业采取居家办公的形式来支持业务的运行,但其所带来的员工办事效率和工作流程处理问题,以及在考勤、招聘等人力资源管理方面的弊端层出不穷。这对HR人力管理者来说,是个烫手山芋,同样地,对中高层管理者也是棘手和需要即刻解决的难题。
丘吉尔说过:“不要浪费一场好危机”,说明每次危机对于企业来说不仅是考验,更是一次重新审视企业管理问题的好机会。俗话说,安外必先攘内。这用在企业管理中也是同样的道理,企业想要对外发展,就需先管理好内部,才能对外发挥出更大的效果。
而人力资源管理又是企业内部管理的重要领域,所以无论是在疫情这种特殊环境下,还是疫情好转后的社会大发展环境下,EHR系统将会是提高企业人力资源管理的重要趋势。那相信有些企业就会产生疑问,EHR系统究竟能为企业解决什么问题,又能带来哪些价值?我们不妨来看看。
1.疫情下,居家办公成为常态,对于员工办事效率问题不放心怎么办?
针对这种情况,公司HR、中高层管理者可先拟定员工的工作内容,分配工作任务,建立相应的激励制度,通过EHR系统中的绩效管理来建立每个部门或者是每个员工的绩效考核指标,从而进行每个月度、季度或年度等各类型的绩效考核方案,考核后可设置员工、平级同事、领导层参与绩效考核的评分和评价。让企业的考核制度透明化,公平化,从而让员工关注自己的工作目标,激励员工即使居家办公也能持续高效输出。
2.疫情下的居家办公,如何解决远程打卡难和考勤统计问题?
HR可利用EHR系统中的考勤管理灵活设置公司全部员工的考勤方案,包括节假日、排班以及考勤规则的灵活组合。再通过系统中的外勤审核来对员工工作地点进行定位,以及在规定时间让员工进行考勤打卡,解决远程考勤打卡难的问题。
同时考勤还能与打卡环境相关联,实现抓取考勤数据和考勤数据自动精准统计,从而输出考勤报表,自动生成考勤统计日报月报等等来解决考勤统计难的问题。
3.疫情期间,工作事务审批该何去何从?
对于重要人员外出或者是不常在办公地点,造成工作事务搁置无法审批的情况,HR可利用EHR系统中人事流程功能来帮忙。通过自主设置流程、审批条件和层级,同时在系统中进行督办、催办、委托办理等操作,及时通知审批人进行各项人力业务流程的处理,包括员工的入离调转、请假、出差、加班、调休等。
同时可视化流程给予企业工作更多透明性和责任明确性。一方面,员工可了解自己流程审批情况,包括具体的审批环节、审批人、审批意见。另一方面,真正把审批的权力下放给各层管理者,分工明确,责任到人。
4.疫情好转后,企业复工,面对公司人员流失问题,招聘该如何快速进行?
任正非很早提出人力资本优先于财务资本增长的观点,因此当企业开始复工复产,缺少不了的是人才的的补充,这时就需要HR在招聘这块下好功夫。而招聘工作并不是一个简单的操作,而是一个需要去分析以及整理的连续过程,蒂森克虏伯电梯中国区首席人力资源官(CHRO)陈敏在2月接受采访时提出观点:“数字化建设成熟度决定了疫情期间HR的工作效率。”所以EHR系统的出现,无疑是提高HR招聘工作的最好帮手。
①快速协助HR理清目前企业的组织架构以及岗位人员配置情况和人员流失率,结合公司未来发展方向,帮助HR重新定位和评估招聘岗位需求。
②协助发布招聘信息,实时查看岗位招聘进度,招聘每个环节的待办事项,以邮件或短信方式一键发送面试通知、提醒、反馈和offer,让HR快速处理投递信息,给予面试者足够的重视和引发好感度,增加聘请概率。
③提供实时的招聘数据报表,包括渠道有效性分析、招聘完成情况分析、招聘环节效率分析、薪酬匹配度分析等,协助HR同步调整和处理招聘中的各种事务。
总而言之,EHR系统能够给予企业的帮助不仅仅以上提到的这些,每个企业发展程度不同,所产生的影响也就不一样。但是企业如果想要在疫情后这个知识型时代进行企业人力资源管理发展和迎接智力资本经营竞争,则不能缺少这个辅助工具。
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