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企业购买了eHR软件之后,只有充分地发挥ehr软件的作用,才能更好地提高办公效率,才能真正提高人力资源管理水平,最终增强企业的竞争力。那么,怎样才能把ehr软件的作用发挥出来呢?
企业eHR软件系统从选型到上线周期长,还涉及到企业各个部门、各个管理环节、各种企业用户角色等,eHR软件购买并不是终点,仅仅是起点,之后的软件上线运营才是重点。
正确获取高层支持
上线新eHR系统对于企业来说意味着人力资源管理的变革,任何变革是利益博弈过程,这个过程一定会遇到大大小小的阻碍与质疑。企业内的各个业务系统都在“争夺”企业高层的电脑桌面,只有eHR软件系统获得了高层的关注和深入参与,才能推进eHR软件稳步运行与发展。
要让高层管理者看到eHR软件的价值,最直接的方式就量化工作KPI。比如过去企业共有HR团队近50人,现在10人就能通过系统承担体量1万人员工管理与服务,过去骨干人才招聘周期平均45天,现在缩短到30天以内。这些数字可以清晰展示项目的KPI,有力向高管证明其价值,更好的获取高管授权支持。
分步实施上线
eHR软件系统应用初期不能盲目求大求全,必须找出迫切需要信息化,或者员工、高层领导比较关注的业务领域,以点带面,逐步扩大应用范围。Ehr软件的实施切忌一步到位,实施过程是需要一步一步来,办公习惯的改变不可能一蹴而就,而追求实施速度的企业往往是在引进ehr软件的初期,企业领导会有焦虑的情况,他们想要立即马上地换掉过去的办公模式,想要一秒进入人力资源管理软件的办公氛围。另外,也要考虑企业员工接受程度,毕竟突如其来的ehr软件对于习惯了传统办公模式的员工来说就是一种极大的冲击,能够一下子接受新事物的员工往往是比较年轻的员工,而有一部分员工对ehr软件的到来会产生厌恶,有这种心理的员工更难快速地适应和学会系统操作。
组建专业团队保障
很多企业购买eHR软件容易处于“只要上了系统就能转型”、“上了系统就万事大吉”的狭隘的管理思维中,在系统上线阶段投入大量资源,反而忽视了运转起来运营、人力资源的投入与管理。而如今eHR软件数字化程度更高,想要真正推动企业人力资源管理转型的落地,如果HR团队没有对业务的理解无法形成方法论借助新系统实现,没有对数字化深入理解也无法达到用技术实现体系化管理的业务目标。因此,需要挑选懂业务、专业扎实且执行力强的eHR项目核心团队来确保系统上线和稳步运行,加上此前系统功能分散,各流程节点只考虑自己的工作不考虑会给前后端流程带来什么影响,需要打破“各自为政”的工作方式。
知识管理运营
通过知识萃取形成标准流程或SOP来帮助员工巩固应用eHR软件能力。外部通过系统供应商向企业进行知识转移,比如我们红海云会编制出完备的软件系统使用手册供企业使用及进行企业人员系统培训,企业内部则结合业务流程,通过标准化建设,基于eHR系统运行,最终形成eHR系统管理员操作手册、基础人事SOP、招聘SOP、薪酬管理SOP、员工使用指南等一系列业务操作标准流程,提升eHR软件使用频率与效率。
积极宣贯与文化建设
通过各项宣传活动提升业务经理与员工、及下属单位软件应用参与度,包括公司内网主页,手机H5页面,移动端公众号推送,明晰上系统的价值,定期收集这些员工对系统的反馈,邀请这些员工参与线下分享,引导这部分员工作为“宣传大使”,给与奖励。时刻关注外部市场的技术趋势以提升目前eHR软件工具的能力。当其他公司有一定成功实践案例时,利用其示范效应为内部新技术的应用提供实例支撑。
用户思维下的创新迭代
划分不同用户应用eHR系统的使用场景的不同需求。比如CEO高管类用户的需求要高度定制化,我们红海云eHR软件的BI报表平台可以定期输出人力数据汇报总结,定制化推送给高层,让其体会到系统与人力资源部门的价值;员工的需求要标准化和人性化,通过不断引入优化自助流程工具,让员工体验更便捷,并提供及时的咨询服务;业务经理类用户需求在于管理高效性,尤其在系统建设初期,容易遇到问题,如果没有及时解决,容易心生退意,认为系统还不如原来的手工操作方便,需要结合管理业务场景,及时提供专业咨询和技术支持;IT关注系统稳定与开发成本,需要帮助其快速根据业务需求实现功能的调整与改变,又要能合理控制成本。
总之,eHR软件不能是“死”的,而应该是“活”的,保持持续优化、迭代精神,在整体规划下有步骤、有重点地持续推进运行,持续地发现问题和解决问题,定期复盘与改进。
关于红海云
红海云是中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商,核心产品红海eHR系统,打破传统人力资源管理系统功能模块数据割裂的局限,从核心人力管理、劳动力管理到战略人才管理,涵盖人力资源业务12大模块,百余项功能一体化布局。并通过红海云PaaS平台、Open API平台、自动化运维平台等底层数字化配套体系的赋能,让红海云eHR系统拥有了业内领先的灵活性和可扩展性。
迄今为止,红海云服务的客户已成功覆盖华北,华东、华南、西南地区市场,已有逾千家大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力,广泛分布于国企事业单位、地产、银行、医药、物业、物流、餐饮、服饰等行业,包括中国银行、保利物业、石药集团、以岭药业、科兴生物、中金珠宝、华宇集团、祥源控股、雪松控股、真功夫、中邮金融、影儿集团、比音勒芬、曹操出行等众多头部企业。