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随着知识经济时代的来临,我们已全面进入人力资本为导向的时代,企业的竞争归根到底成为人力资本的竞争。作为企业人力资本管理者的人力资源部门面临着前所未有的压力,面临着人力资源管理流程的再造。如何从行政专家的角色向企业策略伙伴、变革促进者、员工关怀者转型将是广大HR工作者不得不面对的问题。
(图一.人力资源管理流程的再造)
本文将探讨eHR系统如何辅助HR部门完成从行政专家的角色向企业策略伙伴的转型。
HR部门成为企业策略伙伴的三步曲
1.一流的行政专家,人力资本经营数据的及时提供者
2.企业战略的聆听者和积极参与者
3.按企业战略的要求规划和管理人力资本运作流程,成为企业策略的直接执行者
eHR系统将在人力资本经营数据的提供和企业策略的执行环节扮演着重要的角色。
HR部门是企业的人力资本的直接管理者,对企业人力资本的状况的了解程度将决定了HR部门未来对企业策略支持的准确性。企业人力资本运作的动态数据的实时的提供是与企业管理者沟通的最有效的工作语言。作为一个重要的工具,eHR系统为HR部门掌握企业人力资本的及与企业各阶层互动提供了一个重要的技术基础。
很难想象,如果离开了自动化的eHR系统,HR经理面对分布在企业各个角落、海量的人力资本运作数据,面对企业不断改变的组织结构、人力分布、员工状况、薪酬体系、培训状况、绩效目标如何在短短几分钟内将所有的资料呈现的企业的管理者面前。eHR为我们提供了一切。通过点击鼠标,系统快速为我们呈现HR管理每个细节的数据:
(图二.随需而变的组织结构管理)
(图三.实时的人力资本分布统计)
(图四.实时的应聘人员分布)
(图五.实时的员工培训计划)
通过eHR系统提供的交流平台和输出,HR部门将能做到随时、随地、实时地发布企业人力资本的运行状况。eHR系统将从根本上满足企业对人力资本经营数据的渴望,并彻底改变HR部门的形象。
eHR系统如何支持HR部门按企业战略的要求规划和管理人力资本运作流程,成为企业策略的直接执行者
HR部门必须清楚地找出企业战略中有关人的作用。
当HR与管理层坐下来,一起确定经营方向和预期目标后,非常关键的是,HR要知道:管理企业的人才资本就是为了使他们为达成商业目标而努力,而这需要HR采取哪些战术和举措。这一问题可以延伸为:
——如何调整企业的组织结构和系统设置,全力推动人才资本对企业实现战略目标的支持
组织是为了达到某种目标的人的集合。随着企业组织形式的发展,组织已由传统的行政组织向矩阵式组织、纬度组织、虚拟组织等多种形式发展。
(图六.全面的组织管理体系)
eHR将帮助企业HR部门进行成功的组织转型,同时,系统提供的对行政组织、矩阵式组织、纬度组织、虚拟组织等多种组织形态的支持将为企业的组织形式的随需而变提供坚实的技术和管理基础。
——我们需要什么样的人才?公司里有没有这样的人才?
企业新的战略目标往往意味着企业对人才需求的新要求,eHR系统提供的岗位能力素质模型动态适应着企业对人才的要求,同时,通过数字化的能力盘点功能功能随时为企业的HR部门提供着决策和发展的依据。
(图七.数字化的岗位能力盘点)
(图八.数字化的员工能力盘点)
——企业各个组织对企业战略达成的绩效贡献应该是什么?哪部分雇员对战略的实施起着关键性作用?
战略目标具有宏观性、全面性的特点。战略目标作为一种总目标、总任务和总要求,总是可以分解成某些具体目标、具体任务和具体要求的。这种分解既可以在空间上把总目标分解成一个方面又一个方面的具体目标和具体任务,又可以在时间上把长期目标分解成一个阶段又一个阶段的具体目标和具体任务。只有把战略目标分解,才能使其成为可操作的东西。
(图九.企业战略目标的分解)
战略目标的分解应自上而下,逐层分解,形成部门的子目标,直至最基层的目标,实现战略目标的可操作性。
企业战略目标的的达成离不开人的执行,HR部门是企业战略目标分解的参与者同时也是企业各个组织绩效管理的辅导和监督者。
通过eHR系统自上而下的企业绩效的分解过程,帮助HR部门及企业的管理者解析出企业各个组织的绩效贡献,从而真正发现企业战略目标达成的关键所在,
同时,通过对每个绩效环节的有效把握,HR部门将能迅速发现现存人力资本支持企业战略目标达成间的差距,从而在企业的培训、招募、员工职业发展、薪酬管理等各个环节做到科学、精准的规划和把握。从这个意义上讲,绩效过程管理是HR部门成为企业策略伙伴最重要的环节,也是人力资本执行企业战略的最具体的展现。eHR系统为HR部门执行企业战略目标提供了可能。
(图十.eHR系统自上而下的绩效管理流程)
(图十一.电子化绩效管理)
(图十二.实时提供的员工绩效发展曲线)
结论:
毫无疑问,eHR将成为企业HR部门工具箱中最重要的工具之一。通过eHR系统的导入和充分运用,配合HR部门对自身业务的调整,HR部门将成长为企业的策略伙伴,推动企业战略目标地不断达成,促成企业的极速成长。