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随着新技术的飞速发展，加之市场竞争的日益激烈，企业纷纷开始寻求智能化转型，以提升效率并降低成本。在此背景下，人力资源管理系统（EHR）得到广泛应用。然而，如何进行EHR系统的需求分析，这对企业的HR和IT部门来说，无疑是一个巨大的挑战。
1.业务需求分析
EHR系统作为企业信息管理系统的重要组成部分，通过信息技术手段实现对人力资源的高效管理。其开发过程主要包括后台数据库的建立和维护，以及前台程序开发两个方面。
对于企业来说，EHR系统主要解决的是人力资源管理中的各类问题，目的在于提高管理效率，减少人力与时间成本。例如，EHR系统可以帮助企业实现对员工信息的全面管理，包括员工信息的新增、删除和修改，薪酬发放，考勤管理，招聘流程等。通过高效的大数据管理，使企业在人员配置上的决策更加科学合理，这直接关系到企业整体的运作效率和人均产出。
2.用户需求分析
在做EHR需求分析时，需要考虑到两个主要用户群体：企业管理层和普通员工。
企业管理层的需求
员工信息管理：企业需要一个强大而灵活的员工信息管理系统，能够方便地增删改查员工信息，保证信息的完整性和时效性。
薪酬与福利管理：完整的薪酬管理模块能够自动计算并发放工资，管理不同级别员工的福利和补助，确保薪酬发放的准确性。
考勤管理：记录和统计员工的出勤情况，为绩效考核提供数据支持。
招聘管理：简化招聘流程，包括职位发布、简历筛选、面试安排和录用决策等，提高招聘效率。
连接其他管理系统：EHR需与其他管理系统（如财务、项目管理等）无缝对接，实现信息的共享和协同运作。
普通员工的需求
信息查询：员工希望通过EHR系统方便地查询自己的薪资、职务、考勤记录、排班情况、培训记录等个人信息。
自助服务：通过EHR系统，员工可以在线提交请假、调休、加班、出差等申请，降低HR的处理负荷。
绩效反馈：员工希望能够在系统中查看并确认自己的绩效考核结果，提出申诉和建议。
3.功能需求
功能需求是EHR系统设计和实施的关键，它决定了系统能够提供的具体服务。通常，可以将EHR系统功能需求划分为以下几大模块：
人事档案管理：记录和维护员工的基本信息。
组织架构管理：管理企业的组织结构，定义部门和岗位设置。
合同管理：管理员工劳动合同的签订、变更和终止等信息。
薪酬管理：计算和发放员工工资，记录薪酬历史数据。
社保管理：管理员工的社会保险缴纳信息。
绩效管理：评估员工的工作表现，支持绩效考核和反馈。
考勤管理：记录员工的出勤情况，为考核提供数据。
培训管理：规划和记录员工的培训活动。
招聘管理：支持职位发布、简历筛选、面试安排等招聘流程。
报表中心：生成各种人力资源管理报表，支持决策分析。
预警功能：监控关键指标，并在异常时发出预警。
系统管理：负责用户权限的设置和系统参数的配置。
多语言版本：支持不同语言的用户使用，提高系统的适用范围。
4.非功能需求
除了功能需求，非功能需求同样重要，它们决定了系统的可靠性、安全性和易用性。
安全性：严格的权限管理机制，确保只有授权用户才能访问系统。系统应具备防止未授权用户非法访问的能力。
码表维护：系统需提供对各种码表的维护和补充操作，确保数据的一致性和正确性。
操作日志：系统必须按照需求规定进行详细的记录，对于所有的误操作或不合法操作进行检查，并提供必要的提示信息，以便后续审计和问题追踪。
稳定性和性能：系统需能够承受高并发访问，保持良好的响应速度和性能，确保在高峰期依然能够稳定运行。
综上所述，EHR需求分析是一项复杂且系统化的工作，需要企业在实际实施中综合考虑各方面的需求与限制，从而开发出既满足企业管理需求，又提升员工体验的高效管理系统。这样，EHR系统才能真正发挥其作用，助力企业在激烈的市场竞争中取得优势。
