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如今,企业面临愈加复杂和快速变化的市场环境,如何科学地管理和发展人才成为企业成功的关键。传统的员工档案管理模式由于信息不全面、更新不及时,已难以满足现代企业的需求。
一、管理挑战
企业在员工管理过程中常常面临以下几个挑战:
数据支撑不足,决策主观:在缺乏数据支撑的情况下,负责人的主观判断成为人才晋升的依据,导致人力资源部门被动执行,决策科学性和公正性难以保证。
响应市场机会慢:面对转瞬即逝的市场机会,企业难以快速组建项目团队,HR部门无法迅速提供人才配置方案,影响企业的竞争力。
档案信息不全,核心人才流失风险高:传统员工档案仅记录入职时的基本信息,对员工的能力和发展方向缺乏系统的跟踪和记录,导致管理随意性大,尤其核心人才的流失风险极高。
二、解决策略
针对以上挑战,研究院提出了对员工进行全生命周期管理的策略。全生命周期管理涵盖选、用、育、留、离五个阶段,通过系统化的数据收集和分析,形成对员工的全面动态评估,从而为科学决策提供有力支撑。
三、实施难点
虽然全生命周期管理策略有效,但在实施过程中也面临诸多困难:
数据分散、统计难度大:员工考勤、薪资、绩效、培训和内部流动等数据十分分散,且统计工作周期长,难以快速形成有效数据。
线下流程不完整:由于线下流程不完整,导致部分员工行为数据缺失,数据可信度低。
系统孤立,数据整合成本高:企业各系统独立运行,彼此之间数据割裂,导致整合成本高,难以形成统一的数据视图。
四、解决方案
研究院针对以上实施难点,提出了一系列解决方案,借助员工生命周期管理系统,企业可以实现从员工档案管理到全生命周期管理的快速蜕变。
1、结合业务及现状,个性化设置
员工档案作为数据集中呈现的载体,需结合企业自身业务和管理现状。员工生命周期管理系统将人员档案分为基础档案和人才档案,前者了解员工发展现状,后者则着眼于人才未来方向,自动归集员工行为数据,形成全面的成长轨迹。
2、统一业务流程,保证数据真实、完整
通过内置的流程引擎和专属APP,实现管理与员工自助端的实时信息交互,一体化流程保证数据传递的真实性和完整性,解决了传统管理中易出现的信息丢失和难统计问题。
3、打破信息孤岛,提供完整数据支撑
员工生命周期管理系统通过数据中台打破数据孤岛,以生产数据、业务数据、流程数据和财务数据为基础,通过HTTP协议、Web Service和数据直连方式,实现与企业常用的ERP/SAP/OA系统无缝对接,确保数据实时交互和统一管理。
4、以最佳实践沉淀,智能预警,辅助决策
通过嵌入离职预警和调薪预警模型,对员工请假、绩效、内部流动和培训等行为数据进行统计对比分析,提前识别核心人才的离职风险,形成离职风险评估报告,帮助管理人员进行提前干预。同时,调薪预警模型通过对员工绩效、薪资水平和工作完成率等数据的分析,帮助企业进行科学的薪资决策。
在数字化转型的背景下,员工生命周期管理系统提出的全生命周期管理解决方案,以其系统化、数据化和智能化的特点,为企业人力资源管理提供了强有力的支持。通过全面的数据收集和分析、内置的流程引擎和专属APP、数据中台和智能预警模型,企业能够实现员工全生命周期的有效管理,提高管理效率,降低核心人才流失风险,促进企业的健康成长。