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绩效分析与改进是对上一个绩效周期内工作过程和结果的一次全面复盘。很多围棋运动员都会在每场博弈之后,对这一场棋局进行一次复盘,总结攻守中的漏洞,思考以后的改进。在绩效管理中,复盘则是对绩效计划执行的过程进行分析,发觉其中存在问题,思考未来的改进。
因此,我们希望绩效改进不只是从“有问题”到“没问题”的过程,也可以是从“优秀”到“卓越”的过程。
在绩效分析与改进过程中,我们更加关注价值的创造,只有创造价值,分析与改进才更具意义。因此,企业在实施绩效分析与改进过程中,应该关注以下几点价值:
告别手动统计的繁琐,绩效的自动化考核流程让数据跑起来,从收集到分析,一气呵成。再配合上数据可视化看板,各项绩效指标一目了然,管理层一看就能明白哪里做得好,哪里需要加强,决策效率嗖嗖嗖地提升。
那么,怎么利用绩效考核系统对绩效结果进行多维度分析呢?以下是绩效考核管理工具功能分享:
01绩效目标管理
目标分解:目标按层级分解形成目标关联透视图,并支持目标的逐级下放,员工参与目标的对齐与考核
目标方案:提供目标填报助手,支持目标方案维护,自动检验部门-团队-个人目标是否有效对齐,实现各级目标方案的动态关联
02绩效过程辅导
过程跟踪:提供目标执行仪表盘,帮助企业立体地掌握目标执行情况,为目标执行分析提供充分的数据支撑
过程辅导:绩效沟通通道可实时提醒互动信息,确保绩效目标执行过程中充分的辅导、诊断和反馈
复盘模板:提供结构化的阶段复盘模板,帮助上级更好地掌握目标执行情况,为下级提供更有针对性的辅导
03绩效评估方案
绩效指标体系:内置丰富的岗位绩效指标模板,支持定性、定量指标考核,帮助企业建立统一的绩效指标体系
考核方案制定:支持KPI、360°、BSC、OKR等多种绩效评估方式,灵活定义考核周期、主体、流程,支持矩阵式考核、项目制考核、逐级审批考核等多种方案制定
考核表单定义:可灵活定义考核表单,支持固定量表、动态量表,并提供丰富的考核评估量表模板
04绩效评估实施
评估过程跟踪:提供绩效评估实施过程跟踪和进度提示,保留充分的过程数据,提供过程分析
无纸化评估:实施过程中的沟通记录、反馈记录完整留存,实现完全无纸化考核,帮助绩效组织者进行科学的实施管控
05绩效结果校准
绩效结果校准:可灵活定义绩效等级的计算规则和分布规则,支持强分布、弱分布的特殊管理需求
绩效结果确认:支持对考核原始结果的保密,在经过考核校准和审批确认后,可发布考核确认通知
绩效结果申诉:支持设置考核申诉通道,若员工对考核结果有异议,可以发起申诉请求重新处理
06绩效结果面谈
面谈管理:支持绩效面谈场景的管理,帮助上下级进行有针对性的互动沟通,提高员工对绩效结果的感知
面谈模板:提供不同场景的面谈模板,同时也支持自定义面谈模板,上级领导可以根据模板大纲进行面谈,并进行面谈总结和记录
07绩效改进计划
自动触发:根据绩效改进规则可自动触发绩效改进计划,支持自定义计划流程及流程触发条件
改进计划:支持多角色互动实现改进周期、培训、目标的共创,员工自助填写改进计划,上级领导进行改进反馈
改进监督:支持绩效改进计划的监督和进度审查,计划完成后复盘总结,完成绩效改进的闭环管理
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