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BARS，即行为锚定评分量表，可能是一些人们还不太熟悉的术语。这并不指流行的“酒吧”，而是专属于人力资源领域的一个重要的员工绩效评估工具。在这里，我们将深入探讨BARS评估法的定义、测量方式、优势和适用情况，以期在繁杂的人力资源管理实践中寻找可以借鉴和应用的点。
1.什么是“行为锚定评分量表”？
行为锚定评分量表是根据员工的表现和特定的行为模式对其进行评分的一种测量系统。
它的目的是将定量和定性数据的优点引入员工评估过程，因为它的机制结合了叙述、关键事件和量化评级的优点。
2.如何测量BARS？
一般是通过将个人绩效与具体行为实例进行比较，将定性和定量数据的优点引入员工考核过程，然后对具体行为实例进行分类，并指定一个数值作为绩效评级的基础。
第一步，将员工的表现与特定的行为实例进行比较，将这些行为用评分数值来显示；
第二步，雇主制定绩效维度；
第三步，按照比例划分事件；
第四步，计算最终考核结果。
举例说明：
以下是一项针对客服接待的BARS评级情况：
3.BARS评级有什么优势？
可靠，即使不同的评分者对评估结果进行评分，评估结果仍然相同。
有明确的标准，对员工进行评估。
评估方法非常准确，因此提高了可靠性。
能给出客观反馈。
4.BARS适合哪些情境？
BARS方法在许多员工执行相同任务的情况下效果最好，因为这种情况通常需要大量的时间和精力来开发和维护，如果大量员工执行一样任务的话，用BARS方法只需要制定一项考核标准，就适用所有人，而且可以很快的搜集和对比员工的表现，提升效率。
但它不适合人数较少的、负责的工种差异较大的员工绩效评定，因为这意味着HR需要制定很多新不同的标准，再分批次进行考核，增加了工作量和工作难度。
ARS评估法是一种有效的员工评估工具，应用宜当其条件适宜时，可帮助员工得到准确、公正的工作反馈，同时为企业人力资源管理提供了有力的助手。但其使用与否仍需要根据实际情况权衡，绝非一概而论。
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