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绩效考核是一家企业中所使用的有效工具,能够推动员工的效率与主动性,以及保证公司的长期稳定发展。绩效考核指标可以根据其内容大致被划分为财务指标和非财务指标两类。
绩效考核指标的设计方案是绩效考评管理的核心,是根据确立绩效考评总体目标的企业或是方式,对担负企业运营全过程及結果的各个技术人员进行特定每日任务的主要工作业绩的价值创造的分辨全过程。如对公司员工就是指对公司员工考核标准实行,就包含公司员工的品行、工作绩效考核、工作能力和心态进行综合性的定期检查鉴定,为此明确其主要工作业绩和发展潜力的管理方案。
绩效考评的指标值大致能够分成下列几种:
1、财务指标分析
财务指标分析中最重要的指标值是收益指标值和盈利指标值,除此之外经济效益情况指标值、经营指标值、偿债指标值、发展能力指标值及其别的指标值等也会常常选用。
(1)经济效益情况指标值
资产总额回报率=纯利润÷资产总额×100%
总资产收益率=纯利润÷资产总额×100%
净利润率=销售利润÷销售净收入×100%
成本毛利率=资产总额÷成本总金额×100%
(2)经营指标值
总总资产周转率=销售额÷资产总额×100%
流动性总资产周转率=销售额÷速动资产均值账户余额×100%
存货周转率=销售毛利÷库存量均值×100%
应收帐款存货周转率=应收帐款净销售总额÷应收帐款均值×100%
(3)偿债指标值
负债率=总债务÷资产总额×100%
现金比率=速动资产总价值÷流动负债×100%
速动比率=速动资产÷流动负债×100%
现钱流动负债率=现钱储蓄÷流动负债×100%
(4)发展能力指标值
销售增长率=年度销售总额÷上本年度销售总额×100%
平均销售增长率=(年度销售总额/年度职工数)÷(上本年度销售总额/上本年度职工数)×100%
平均利润增长率=(年度盈利/年度职工数)÷(上本年度盈利/上本年度职工数)×100%
总资产增长率=年度资产总额÷上本年度资产总额×100%
(5)别的指标值
投资收益率=资产存货周转率÷净利润率×100%
资产保值增值率=期终净资本÷初期净资本×100%
社会发展增长率=(薪水+贷款利息+褔利商业保险+税款+纯利润)÷均值总资产×100%
资产总额增长率=(纯利润+税费+贷款利息)÷均值总资产×100%
全体人员劳动效率=工业总产值÷职工数×100%
商品销售率=市场销售年产值÷总值×100%
额外使用价值率=额外使用价值÷总值×100%
2、非财务指标分析
非财务指标分析包含体现客户满意水平的满意率指标值,体现销售市场发展趋势及市场份额等的顾客层面指标值,体现公司运行高效率的经营层面指标值,体现公司发展工作能力的学习成长指标值等。
(1)顾客层面指标值
顾客层面指标值包含体现市场占有率、客户关系维护与开发设计层面、商品和服务项目特性等层面的指标值。市场占有率用市场份额来考评;客户关系维护与开发设计层面可以用老顾客忠诚度、新用户开发率、新客户项目成本、顾客满意度等来考评;产品与服务和特性层面可以用時间(服务项目抵达時间、新品或服务项目上市时间)、质量(不产品合格率、服务项目确保、商品被退还频次及比例)、价钱、品牌形象和信誉等层面的指标值来考评。
(2)经营层面指标值
经营层面指标值能够根据以下几个方面进行考评:新品发布工作能力(如新产品占总销售总额的占比、新品发布速率、科学研究开发设计花费占纯利润的占比)、设计方案工作能力、技术实力、生产制造高效率(原料耗费、订单信息供货速率、产品成本、按时供货频次、质量规范、生产量)、生产安全等。
(3)学习成长指标值
公司为了更好地具有竞争优势,得到长久发展趋势,务必不断学习培训、提升。学习成长指标值包含职工工作能力与信息管理系统情况2个层面。职工工作能力可以用客户满意度、员工流失率、职工劳动效率、员工技能培训频次等指标值来考评。信息管理系统情况可以用信息内容普及率、信息管理系统敏感度(包含反应速度、周期时间、成本费)、信息管理系统升级速率等指标值来考评。
综上,财务指标和非财务指标为企业提供全面的绩效考核。财务指标量化了经济目标和结果,便于企业决策者明确评估和比较。而非财务指标则从更宽泛的角度评估了企业的全面发展,包括员工、客户、社会等多元因素的考虑,为企业发展提供了更多元化的视野。企业应该结合财务指标和非财务指标,有效制定或者优化企业的运营策略,以实现公司的长期利益和稳定发展。
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