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众所周知,HR做好人力资源管理事务中的试用期管理,就能在一定程度上帮助企业更好地选择和留住人才。但是,由于人力资源管理事务过于繁杂,所以一些HR并没有花费太多时间在试用期管理上,以致于出现问题时总不能很好地应对。为此,今天我们就来探讨关于试用期期间会出现的问题以及解决办法。
1.员工试用期管理中,问题有哪些?
(1)表现不佳或不称职的员工
经过一段时间的艰苦面试,HR员工将被招聘到企业。然而,经过一段时间的工作后,会出现招聘经理表现令人满意的新员工并不能胜任该工作。甚至一些通过试用期的员工也会被领导抱怨业绩不理想。然而,再看看员工的考勤情况似乎都是一个良好的记录,这是许多HR困惑的事情之一。
(2)无法融入企业和团队的员工
当新员工进入公司时,他们有时无法接受企业文化,无法融入团队。这种现象经常让管理者和HR感到烦恼。
(3)离职率高
试用期员工离职率较高,这是HR员工面临的难题。据相关统计,一些行业的新员工离职率甚至超过30%。目前,如何解决这一问题也是让HR很头痛的问题,这就需要我们进行深入的思考。
2.员工试用期管理HR该怎么做?
(1)管理注意度
问题分析:企业与HR之间往往存在着一种“误解”,即“试用期”只是员工与企业之间磨合的一个阶段,是企业在选择人才时保护自身“利益”的重要“手段”。因此,企业和人力资源往往忽视了这一阶段的管理。这样,员工在“试用期内”就不能真正得到检查、培训和管理,就会出现“表现不佳”或“未能融入企业和团队”等现象。
解决方案:企业和人力资源员工需要重视试用期管理,制定一系列“试用期”管理制度,如:试用期管理计划、员工成长计划、试用期考核指标、试用期培训、试用期工作安排等,并完善了流程化、系统化的重要制度。
(2)交流和指导
问题分析:在试用期间,很多管理者和HR忽视了新员工的沟通和指导。新员工,尤其是刚毕业的新员工,当他们来到一个新环境或新职位时,会感到压力和“不适”。一些新员工对自己的定位不明确,觉得目前的工作和自己的职业价值观有偏差。这将影响新员工在“试用期”的表现,并增加离职的可能性。
解决方案:管理者和HR要注意对“试用期”员工的沟通和指导:倾听新员工的声音,双向沟通;及时发现并回答新员工的问题;让新员工感受到企业的关怀;引导新员工价值观与企业文化的融合;帮助新员工熟悉工作环境;协助和指导新员工制定职业规划。这将减轻新员工的压力,帮助他们尽快进入“角色”,避免问题。
(3)评估
问题分析:许多经理并不把“试用期”当回事,只是“填表格”、“谈谈”或“只是说说”。这种态度为从整体上审视和评估员工、发现试用期过后的问题奠定了基础。
解决方案:“试用期”是招聘的延续,是企业选择人才的“考察期”。试用期的考核不应流于形式,而应严格控制,对新员工在试用期的表现要认真调查和评估。建立标准和制度,衡量试用期员工是否能达到企业的用人标准,并进行监督检查,从而有效避免问题的发生。
由此可见,试用期对于员工来说十分重要,但是对于企业来讲也是一样的。所以,为了避免企业在试用期上付出太多的人力成本,HR更应该做好试用期管理。
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