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集团型企业保利地产eHR系统实施效果如何?保利地产为大型国有房地产集团,在全国有百余家控投子公司,但是,在人力资源管理方面,下属公司的人力资源信息不能及时地反馈给集团,集团无法及时准确全面地掌握总体人力资源情况。为了更好地实现集团整体的人力资源全局把控和战略布局,集团总部领导希望借助信息化的手段,建立总部和全国各分子机构共享的eHR系统,整合人力资源,增强人力资源管理的透明度,实现集中管控,提升集团整体竞争力,解决现在迫切需要解决的问题。
一、保利地产基本情况
保利地产具备国家一级房地产开发资质,位列国有房地产企业综合实力榜首。其业务范围包括:房地产开发、建筑设计、工程施工、物业管理、销售代理以及商业会展、酒店经营等相关行业。保利地产的战略布局以广州、北京、上海为中心,各分支机构分布在全国各地,一级子公司、二级子公司有100多个,员工规模近万人。
1.保利地产eHR系统建设目标
实现全集团人事信息的共享,总部对下属公司的组织机构、人员信息的集中管理;实现全集团薪资的统筹和规范管理,通过系统快速、准确地计算薪资并进行统计分析;通过系统实现对集团及下属公司的人力资源数据的深层分析,满足集团领导和总部HR对整体人力资源管理及实时决策支持的需要。
2.系统模块
人事管理、薪酬管理、福利管理、休假管理、考勤管理、智能报表中心、员工经理自助、领导门户。
3.管理范围
总部及全国各地分子公司;近万名员工。
4.用户情况
总部HR及全国各地子公司HR,200多个HR用户。
全员自助。领导用户包括集团高层领导及各分支机构领导。
5.企业面临的HR管理问题
(1)组织架构庞大,总部无法实时了解子公司的人力资源状况
该集团组织架构复杂,机构众多。各公司的人事信息变换比较频繁,各地手工进行人事统计再上报集团所需要的周期比较长,由于统计不及时造成的时效性差的问题,使集团不能实时了解下属公司的人事统计情况,更不能及时有效的根据人事信息做出有效的管理决策和资源整合。
(2)统一薪资管理和薪资汇总分析难
在工资管理方面,各地自行发放薪资,且薪资分类和具体项目各不相同,总部无法统筹规范。薪资数据以手工方式上报,也存在上报周期长的问题,同时由于项目不同,造成总部对各地薪资的汇总统计非常困难,使总部需要进行的人工成本分析、横向比较等工作也无法有效进行。而且如果遇到薪资数据事后调整的情况,也无法及时传递给总部。
(3)缺乏高效的报表统计分析工具
由于规模大、机构分散,全集团的数据量非常大,手工方式造成统计不及时、数据不完整的问题。同时以手工excel方式为主的统计分析报表,大多是简单的数据统计,缺少分析及图形化展现,针对一些对于集团总部非常关心的薪资数据和人力资源的一些重要变化情况,往往需要对人力资源基础数据进行深层次的分析和挖掘,例如人工成本分析、人员流动分析等,而以现有的手工方式要实现这些有很大的困难。
二、保利地产eHR系统实施方案
1.搭建集团整体eHR管理的平台,实现集中化管理和人力资源管理全面信息化
根据保利地产业务和管理的需要、结合了诸多房地产企业eHR建设的经验,采取集中式的信息管理架构,统一梳理需求,在过程中进行人力资源统一管理的相关规范和要求的初步建立,并以保利地产集团总部为核心,逐步向下属所有分子公司推行。通过系统搭建,集团全国一万多名员工的人事基本信息、合同管理及入离职管理、薪资福利计算、休假考勤管理都全部纳入集团eHR系统进行管控,总部HR以及各分子公司的HR都可以通过eHR系统进行自己分管业务的具体操作和处理,并通过系统进行统计分析。集团各部门高管、分子公司高管都可以通过经理门户都可以实时清晰地掌握管辖范围内员工的相关人事动态,有效管理了各分支机构的各项人力资源业务和信息资源。
同时,为企业员工和经理搭建了自助平台,通过自助门户,实现在线自助服务,包括个人信息查询和维护,休假记录查询和休假申请审批、考勤签卡及加班申请审批流程等。
2.统一的集团薪资管理平台、高效的薪资计算和统计分析工具
针对集团总部与分子公司的薪资管理情况,在实施过程中,重点就“薪资管理规范”以及如何借助eHR信息系统实现“保证共性、兼顾个性”的薪资管理要求,通过eHR解决方案,实现了该集团与下属所有公司在薪酬管理政策上的统一规范下允许分子公司在规范基础层次下进行有限度的个性化。
通过系统实施,集团型eHR系统帮助保利地产在系统中设立了多套工资福利组,多个权限范围组,并通过系统完成集团对下属分子公司的薪资统计,以往需要花费数十天才能完成的薪资数据汇总分析,此刻只需要轻点鼠标,即可呈现。总部HR可以通过系统中的“薪资汇总表”和“薪资明细表”,就可以在线检查每个分公司薪资福利计算的情况,实现总部对下属各分公司薪酬的管理和监控,使薪酬管理更加精细化。
同时,通过集团统一的薪资管理平台,给分子公司之间搭建了的共享平台,为分子公司之间的数据传递和成本核算提供了便捷的处理方式。例如,由于各地子公司经常存在人员调动的情况,调动后社保和公积金的缴纳地不想变更,仍然在调动前的公司继续缴纳,工资在调动后的公司计算和发放,因此各地子公司的HR需要手工处理这些人的社保和公积金的代扣代缴,进行信息收集和统计等工作,并做各自的成本核算。系统实施后,各地HR人员不必花费时间进行代扣代缴数据的收集、整理等工作,直接在系统中进行计算和查询,免除了下属分公司HR数据传输、数据汇总的困扰。
3.灵活的权限设定满足集团及分子公司复杂的管理权限需要
对于集团公司而言,由于机构众多、管理复杂,例如管理权限交叉的要求:分子公司的领导,人事档案在子公司管理,薪资福利在总部管理,其薪酬只允许集团总部查看;例如权限细分要求:企业工会的人员可以查看员工的部门及家庭情况信息,不能查看员工的级别等其他人事信息;例如薪资管理权限的细分,可以算常规工资项目,但是不能算年终奖金,因此需要eHR系统有较强的用户权限管理功能,用户权限要分割细致,不仅要从操作功能上、也要从管理人员范围上做二维管理,还要做到更细致的字段级的控制。集团型eHR系统要的强大的权限管理,可以达到IT安全审计的要求,实现用户组合管理组的权限分割,可以实现功能模块到菜单到字段的超细权限控制,并可以结合人员范围实现二维控制,轻松实现集团型大公司的复杂权限管理要求。
4.通过eHR系统,集团总部可以轻松了解到该集团人员流动的情况,实现了对整个集团人员流动数据的集中管控。
月流动统计报表:该报表主要用于统计当月集团及下属所有公司的人员增减情况、签订劳动合同状况、性别、年龄、专业技术职称等情况。
未上eHR系统之前,所有统计分析都是采用手工操作的方式,因此高层和基层领导都无法实时进行人事相关数据的查询和统计。集团型eHR系统提供了非常丰富复杂的数据动态统计和图形化统计,该集团的eHR系统实施后,通过eHR领导查询门户,高层领导能够在系统中实时查询员工的信息、薪资发放情况、各项符合公司业务要求的统计报表等数据。
三、保利地产eHR系统实施及成效
通过集团型eHR系统,为总部及下属公司建立了一套规范与统一的人事基础信息数据,在数据层面实现了规范、集中、全面、实时管理。集团总部可以实时掌握下属上百家公司的人事数据、快速分析下属机构的人力资源状况,并利用系统实现薪酬自动核算,总部可以通过系统快速了解集团各公司的人工成本情况,并通过系统直接查看相关薪资分析报告,例如薪资对比分析、平均工资等统计分析报告。
利用报表工具自动生成的实时数据,为领导决策提供依据。集团及各公司领导可以直接通过CEO门户,了解企业的人力资源情况,例如人员结构、年龄情况、工资情况以及入离职分析、成本分析等。CEO门户界面简单直观,操作灵活,解决了以往HR手工进行报表汇总容易出错,报表制作繁琐的难题。
通过集团型eHR系统平台,对种类繁多的业务流程进行了梳理,逐步统一、规范,提高了流程化、自动化程度。原本60%事务性的工作量,减少至30%,令人力资源管理工作重心逐渐向战略和增值服务转移。
通过集团eHR系统的成功运行,满足集团的发展和变化的需要,当该集团的组织架构、薪资政策发生变化时,可以通过系统的组织架构调整和设置、薪资公式的调整和设置以及报表的设置进行相应的调整,快速响应集团在不断发展的过程中对组织架构和薪酬管理调整的业务需求。