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什么是岗位设计？岗位设计也叫做工作设计，就是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定每个岗位的任务、责任、权力以及组织中与其它岗位关系的过程。岗位设计包括哪些内容呢？
一、工作内容
工作内容设计是工作设计的核心内容，通常包括五个方面：工作广度、深度、自主性、完整性以及反馈性。
1.工作广度：即工作的多样性。如果工作设计过于单一，员工容易感到枯燥和厌烦。因此，在设计工作时，应尽量使其多样化，让员工在完成任务的过程中能够进行不同的活动，以保持对工作的兴趣。
2.工作深度：工作设计应具备从易到难的层次，对员工的技能提出不同程度的要求，从而增加工作的挑战性，激发员工的创造力和克服困难的能力。
3.工作完整性：确保工作的完整性可以使员工获得成就感。即使是流水作业中的一个简单程序，也应尽量让员工看到工作的全过程，使其能够见到自己的工作成果，感受到工作的意义。
4.工作自主性：适当的自主权可以增强员工的工作责任感，使其感到受到了信任和重视。认识到自己工作的的重要性，有助于提高员工的责任心和工作热情。
5.工作反馈性：工作反馈包含两方面的信息：一是同事及上级对员工工作意见的反馈，如对工作能力和态度的评价等；二是工作本身的反馈，如工作质量、数量和效率等。反馈信息使员工对自己的工作效果有全面的认识，能够正确引导和激励员工，有助于实现工作的精益求精。
二、工作职责
工作职责设计主要包括工作的责任、权力、方法，以及工作中的相互沟通和协作等方面。
1.工作责任：工作责任的设计即明确员工在工作中应承担的职责和压力范围，即工作负荷的设定。责任的界定应适度，工作负荷过低则缺乏压力，可能导致员工行为轻率和低效；工作负荷过高则压力过大，可能影响员工的身心健康，并导致员工的抱怨和抵触情绪。
2.工作权力：权力与责任是对应的，责任越大，权力范围应越广，否则两者脱节，会影响员工的工作积极性。
3.工作方法：工作方法包括领导对下级的工作指导，以及组织和个人的工作方法设计等。工作方法的设计应具备灵活性和多样性，不同性质的工作应根据其特点采取不同的具体方法，避免一刀切。
4.相互沟通：沟通是信息交流的过程，是整个工作流程顺利进行的信息基础，包括垂直沟通、平行沟通和斜向沟通等形式。
5.协作：整个组织是一个有机联系的整体，由若干相互联系、相互制约的环节构成。每个环节的变化都会影响其他环节以及整个组织的运行，因此各环节之间必须相互合作和相互制约。
三、工作关系
组织中的工作关系，主要表现为协作关系和监督关系等。
